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广西 。 陈先生花398元参加了一个购物旅行团 ， 在报名前 ， 旅行社并没有提及会有强制消费 ， 结果在旅途第二天 ， 一对老夫妻因消费金额过低 ， 并未达到“最低消费标准” ， 被拒绝分房卡 。

根据陈先生介绍 ， 当时他参加了一个旅行团 ， 费用一共是398 ， 其中100块钱是团费 ， 298元是必须消费套餐 ， 但后期会返600元 ， 行程一共是7天6晚 ， 有3个城市和十余个购物点 。 报名时 ， 确实告知是旅行团 ， 但没有说必须消费多少 。



可是在旅途的第二天 ， 导游就在车上喊 ， 必须要消费400块钱 ， 到了晚上去酒店分房时 ， 一对老夫妻因为只消费了100元 ， 没有达到400元的“低消”标准 ， 所以发生了不愉快 ， 也就是网上登上热搜的视频 。



对此 ， 有媒体询问了导游黄女士 ， 她表示：虽然在行程表中没有明确表明“低消” ， 但交个几十百块钱一路吃喝 ， 但凡有正常思维能力的人 ， 都知道这个团是要购物的 ， 是心知肚明的 。 虽然“低消”至少要达到1000元以上 ， 但他们从来没有在购物店里强买强卖 ， 当天也是晚上分房时 ， 和那对夫妻沟通时发生了不愉快 。
目前 ， 桂林市旅游局已介入处理 ， 此事还在进一步处理中 。
对于这件事 ， 网友们也是各有看法 。 有网友认为这种低价团是套路 ， 必须严查处理 。
也有网友认为旅行社也没什么问题 ， 导游当然也不肯辛辛苦苦带个团 ， 不拿钱吧 。 既然你我心知肚明 ， 这样的低价团一定会有强制购物 ， 为什么还要报名 。 如果想要省钱出去玩 ， 怎么不选择穷游呢 。 哪有天上掉馅饼的好事 。
在我看来 ， 这两种观点都有一定道理 ， 任何市场秩序的问题 ， 都是供应方和消费者共同的问题 ， 现在的矛盾问题 ， 并不是单方面造成的 。
首先要承认 ， 在这件事上 ， 旅行社是没有理的 ， 《旅游法》规定 ， 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动 ， 诱骗旅游者 ， 并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益 。 旅行社组织、接待旅游者 ， 不得指定具体购物场所 ， 不得安排另行付费旅游项目 。
虽然按照导游的说法 ， 他们并没有要求在购物地点和车上有强制消费的行为 ， 但本质并没有关系 ， 对于已经报团的消费者 ， 不消费就不给房卡 ， 这肯定不行的 。

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