锦江酒店|破局而出，锦江酒店(中国区)打造“数字酒店”构建住宿新体验( 二 )

数字酒店将智能化与有温度的服务相结合，真正站在消费者的角度，提供更优质更有“心意”的体验。而只有全链条的数字服务方案才能真正覆盖全消费环节，给客户带来惊喜。
30秒入住+快速离房，高效率提供便捷服务
快节奏的社会环境下，锦江酒店（中国区）一直基于“效率”提升寻找更优体验。
“预定房间—前台登记—进入房间”是入住酒店的基本流程，然而锦江酒店（中国区）所打造的“数字酒店”服务将带来“一键入住”的住宿体验，提供自助终端服务、线上+线下自助服务和轻量化二维码服务三大模式，旅客到店30秒即可完成入住流程，优化传统的酒店人工服务流程，有效缓解游客办理入住排队时间长、酒店前台服务效率低等现象。

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此外，实现“0秒退房”在数字酒店服务中并不是说说而已。需退房时，住客通过手机在客房服务系统或电话中告知准备退房，酒店获悉到住客离开房间后，酒店免查房或者酒店即安排服务人员检查房间，检查通过后客房服务系统反馈确认信息，住客按需在前台或自助机终端取回电子发票二维码或提前打印好的纸质发票并离店。
【 锦江酒店|破局而出，锦江酒店(中国区)打造“数字酒店”构建住宿新体验】科技以人为本，酒店的创新、智慧酒店的初心都是为了带给宾客更好的入住体验。数字化已经成为各大酒店前进路上的“标配武器”，而锦江酒店（中国区）“数字酒店”服务的推行与落地正为宾客奉上更高质量的标准化服务与超出预期的个性化服务，创造新的稳定性和效率感，持续提升消费者住宿体验。

锦江酒店|破局而出，锦江酒店(中国区)打造“数字酒店”构建住宿新体验( 二 )

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