中消协认为 , 从舆情监测结果来看 , 无论是四川乐山景区热气球从空中坠落的惊险瞬间 , 还是黄山降雪游客滞留5小时、预定酒店等4小时入住房间未打扫等令人不愉快的消费体验 , 都说明相关服务提供者的安全底线意识和安全保障能力还有待提升 , 提升消费体验与消费满意度的服务意识和具体举措还有待切实加强 。
据中国新闻网 K31
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