遇见你|冰雪天滞留山顶、“菜单刺客”频频现身，“报复性旅游”不应伴随报复性的乱和贵( 三 ) 如梦

旅游业强势恢复之下更应加强旅游市场引导和监管
后疫情时代，面对旅游的强势恢复，做好旅游市场引导和监管尤为重要。
文化和旅游部法治专家委员会委员、浙江大学城市学院文化和旅游法治研究中心执行主任胡斌建议，要靠前站位，提前做好因旅游接待能力跟不上导致的旅游纠纷应急预案，深化综合监管体制，完善联合执法机制，以最大限度的统筹协调确保游客权益。
与此同时，胡斌建议，有关部门应主动作为。一方面要通过指导、约谈等多种形式主动引导旅游市场主体落实主体责任，完善线上线下投诉举报渠道，进一步发挥社会公众的监督作用；另一方面也要综合运用行政处罚、信用惩戒、信息公示等方法，严厉打击各类违法行为，尤其是严重损害游客权益的违法行为。此外，针对露营等旅游新业态和“野景区”等监管难点，应当从保障游客权益的角度出发，结合当地实际，创新监管体制机制，明确各部门的职责边界，更好地助力疫情后旅游业的快速复苏。

作者｜法治日报全媒体记者朱宁宁
来源｜法治日报

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