遇见你|冰雪天滞留山顶、“菜单刺客”频频现身，“报复性旅游”不应伴随报复性的乱和贵( 二 ) 如梦

“大过年的”“来都来了” ，商家拿捏消费者心理赚快钱
除景区接待能力出现问题，供需严重失衡之下，一些旅游市场由来已久的顽疾，比如，屡禁不止的宰客行为，也在此次春节假期重现江湖。
西安20元一碗的面条只有六根，北海某饭店四个菜结账1500元，春节期间，多起涉嫌宰客的行为冲上微博热搜。据报道， 1月25日，三亚市市场监督管理局通报了5起查处的涉嫌违法行为典型案例，截至当时，三亚已通报查处二十余起旅游市场涉嫌违法行为。
除了这些违法行为，还有一些游离于灰色地带的不合理现象。不难发现，春节假期很多热门景区的餐饮价格已经高出正常范围不少。北京圆明园新春庙会上一串烤鱿鱼30元、一串鸭肉烤肉串20元；厦门鼓浪屿一碗绵绵冰标准定价38元……由于恰逢春节，很多游客想着“来都来了”“大过年的” ，不想败兴而归，最终也都心甘情愿地掏了腰包。很多商家也正是抓住了游客们的这种心理， “一锤子买卖”做得不亦乐乎。

图为1月24日北京圆明园遗址公园新春游园现场
除了“吃的”贵，今年春节期间， “住的”也贵。不但热门旅游区酒店的价格普遍涨了三到五倍，旅游复苏在很大程度上带动了民宿市场恢复，民宿价格也一路飙升。有数据显示，今年春节假期前整个民宿预订量已达2022年春节的6倍。有网友抱怨，平时100多元的民宿春节价格突破600元。

复苏路上应当诚信经营以高质量发展走可持续之道
“今年春节旅游市场出现的各方乱象，其实都是国内旅游市场的老问题。 ”文化和旅游部法治专家委员会委员、北京第二外国语学院文化旅游法律法规研究中心副主任王天星指出，就接待能力超限问题而言，从企业的角度来看，既有管理能力、应对大客流能力不足的原因，更有为了获取超额利润而超限售票的问题；从政府的角度看，对于景区超限售票、超限接待，缺乏预判，在事件发生时，没有及时启动预警机制，采取妥善措施疏导游客。
对于商家宰客行为，王天星指出，从企业的角度看，是诚信文化缺失，赚快钱心理横行；从政府角度看，问题还是出在不能严格执法。无论本地消费者，还是外地游客，都应是政府公共服务的对象。在本行政区域内发生的任何违法行为，无论权益受损者来自哪里，政府部门都不应区别对待，而应严格执法履行职责。
【遇见你|冰雪天滞留山顶、“菜单刺客”频频现身，“报复性旅游”不应伴随报复性的乱和贵】“总之，在旅游业的复苏路上，企业应当摒弃曾经的‘赚外地游客一把’的心理，诚信经营，以高质量的发展走可持续之道，这也是政府发展地方经济之良策。 ”王天星说。

遇见你|冰雪天滞留山顶、“菜单刺客”频频现身，“报复性旅游”不应伴随报复性的乱和贵( 二 )

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