旅游市场|国内旅游业难得复苏,别让“报复性消费”遭遇“报复性宰客”( 二 )


1、有关旅游主管部门和行业主管部门要加强管理 , 一旦发现宰客现象要第一时间严肃处理 , 避免因为一道菜、一碗面毁了一座城的形象 。
2、相关的行业协会和商会要发挥起作用 , 加强行业内各个企业和服务主体的自律 , 避免因为个别商家影响了整个行业的形象 。
【旅游市场|国内旅游业难得复苏,别让“报复性消费”遭遇“报复性宰客”】3、相关的媒体要加大对宰客行为的报道力度和角度 , 要宣传正面行为 , 批评宰客行为 , 当地媒体不能护短 , 要及时报道帮助相关部门及时准确的了解相关信息 。
4、要增加消费者的维权渠道 。 建议在消费场所公开张贴杜绝宰客的官方举报电话 , 接到举报后要第一时间处理 。 旅游城市的自媒体频道要可以开通宰客举报平台 , 第一时间接受游客提供的视频举报信息 , 及时进行披露 。
5、旅游城市和景区的宣传部门要不定期的更新旅游攻略 , 并通过公开渠道及时公布 , 公示各消费场所吃住玩的价格 , 使游客选择旅行地时更加放心 , 不给黑心商家宰客的机会 。

很多旅游业的从业者都把游客当成傻子 , 认为游客来玩一次就不会再来 , 不存在争取回头客的情况 , 所以很多从业者都把生意做成了一锤子买卖 。 小编最后想告诫旅游从业者 , 游客的钱确实好赚但不代表好骗!

秒懂生活扩展阅读