项目|旅行社应向游客提供合格的旅游产品( 二 ) 感谢信|永安市人大|明城酒店

提示

随着旅游业不断发展，玻璃栈道、漂流、水上运动、滑雪滑冰、热气球、高空跳伞、蹦极、攀岩、潜水等一系列高风险旅游产品备受游客青睐。特别是滑冰、滑雪、雪橇、雪地飞车等项目，是冬季热闹的旅游产品。与一般旅游项目产品相比，这些旅游项目专业性较强、风险程度较高，不但受天气、设施条件、环境因素影响，还要求参与者具备一定的专业资质，稍有不慎就可能引发各种安全事故。

旅行社在选择以上旅游产品时，应当充分评估项目风险，确保项目经营者具备相关经营许可和安全保障能力，确保产品合规可靠。旅行社及旅游项目经营者要投保相关责任保险，在向游客推介风险旅游项目时，旅行社应就旅游项目的特殊风险、不适宜参加人群、注意事项等进行充分提示，特别提示游客按照规定及时投保人身意外伤害保险。活动过程中，要安排导游或其他陪同人员对游客安全予以保障。

游客选择有一定风险的旅游项目时，应当充分咨询旅行社，及时购买能够承保所参与项目的旅游意外保险产品，减少一旦发生问题可能造成的损失。在参与项目活动时，应严格遵守安全操作规范，听从工作人员指挥，避免发生危险。

(案例发布单位:文化和旅游部旅游质量监督管理所中国旅游报)

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【来源:中国旅游新闻网】

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