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近一个月以来 , 国内多个地区接连传出放宽出行限制的好消息 , 国内多家航空公司先后宣布恢复或加密部分国际航线 , 航空公司国际航线运力进一步释放 , 且机票价格出现回落 。 伴随旅游形势的好转 , 消费者想出游的心已然澎湃 , 对再出发的旅行也都翘首以盼 。
对于海外旅游局 , 只有对消费者心智实现持续渗透 , 才能在疫情结束后迅速打开新局面 。 尤其是在这个数字化时代 , 如何通过人工智能、大数据等技术帮助各大目的地进行营销推广 , 高效积累旅游线上资产 , 已经成为当下的重要话题 。 为了实现与中国消费者的互动 , 菲律宾国家旅游局北京办事处(以下简称\"菲旅局北京办\")与EternityX力恒合作 , 利用人工智能技术 , 通过创建沉浸式和互动式的体验 , 向中国游客展示菲律宾健康安全、热情好客的目的地形象 , 以及独一无二的文化和精彩丰富的旅游资源 , 去期待即将开始的旅行 。
“菲“凡体验 , 乐在菲律宾虽然现阶段的营销活动不能马上带来直接的收益转化 , 但反而给目的地腾出了空间 , 打开了其与用户直接对话间的通道 , 不仅帮助消费者更全面地了解目的地 , 还让旅游局零距离感受到消费者的潜在需求和旅游偏好 , 为将来通关后的旅游产品设计做铺垫 。
作为服务过多家外企在华营销推广事务 , 并与多家旅企、外旅局有密切合作的专业营销推广企业EternityX力恒 , 在为外旅局品牌数字营销赋能 , 有效定向中国出境旅客上有丰富的经验 。 目前 , EternityX力恒能够做到在用户产生出游行为前预先进行定向的精准营销 , 能够借助其自有的旅游数据以及第三方数据 , 比如消费能力、准备开始旅行的日期、旅程长度、目的地、常旅客客户等信息 , 沉淀可供分析的有效用户数据 , 解决旅游行业传播周期与用户决策周期差异问题 。
EternityX力恒通过前期调研 , 制定出投放策略 , 利用全球分销系统(Global Distribution System)打造出了针对菲律宾的专属数据库;其次通过媒体多样化投放方式追踪用户行为轨迹 , 多频次的触达来加深记忆的效果 , 从积累的人群数据库中 , 进一步挖掘出潜在人群 。 除了做广泛投放之外 , EternityX力恒还针对用户需求画像 , 集中资源将目标用户定在年龄以25~44岁为主 , 对自然旅游、休闲旅游、文化旅游感兴趣的受众进行投放评估最终实现高于预期110%的总曝光 , 落地页平均浏览量高于行业平均水平近30%的投放效果 , 不仅唤醒了国内用户对菲律宾的旅行期待 , 更带动了国内游客与菲律宾的交流互动 , 展现了不一样的菲律宾风情 。
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