一、握手
1、握手时力度要适;
2、握手的时间要把握好,在心里默数1,2,3,4,5后再送开手 。
二、迎接礼仪
1、要先介绍最高领导,然后依次介绍;
2、要把男士介绍给女士;
3、介绍的时候要谦虚谨慎,注意对方的年龄和职位;
4、飞机场接人时,要拿行李,安排住宿 。
三、接待礼仪
1、引导,要走在客人前面;
2、要让客人走楼梯的内侧,主人走外侧,所谓内侧是绕着中心的一侧;
3、接待对方要做到“三到”:眼到,口到,意到 。
四、商务接待的禁忌
1、接待来宾时,不要斜视对方,目光中不要有意无意流露出蔑视或敌意;
2、接待来宾时,不要使用对方不懂得语言或话语;
3、接待来宾时,举止不要过于随便或拘谨 。
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