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旅游人的这两年

无团可带的日子里，旅游从业者艰难自救

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图/视觉中国
文｜《财经》采访人员杨立赟
编辑｜余乐
又是一年可以预见的“就地过年” 。
截至2022年1月5日，全国现有新冠确诊人数为6125人，中高风险地区88个。文旅部明确要求， 2022年春节期间，中高风险地区的省区市暂停跨省团队旅游及“机票+酒店”业务， 2022年3月15日之前，除了与港澳相连的口岸城市，其他陆地边境口岸城市的跨省团队旅游业务全部停止。
过去的一年，旅游人曾无数次以为最艰难的时刻已经过去，然而不断出现的局部疫情，造成的是一次次的“熔断”和一次次希望的破灭。这一年，许多旅游人做得最熟练的工作就是退票——疫情不断来来去去，促使大家都成了退改签的熟练工。
已持续近两年的疫情，对旅游业构成了沉重而持续的打击，尤其是出境游和入境游业务几乎全面停摆。 “很多大旅行社以前在口岸城市租下一层楼，有几百号人，现在都解散了。 ”老旅游人老陆说。
许多公司和从业者的生计都成了问题。这两年来，老陆看到不少过去在行业里叱咤风云的人物变成了“老赖”——旅行社资金断裂了，欠了供应商的钱。银行无法支持放贷，政府对旅游业的补贴和支持也在疫情之下大幅削减。 “疫情对他们的打击，叫做团灭。 ”
疫情的不断反复中，无论是行业命运还是个人命运，都处于不可预测且失控的状态。在失控中，有人转行卖保险、卖水果，有人去给超市和快递公司打零工，也有人用战略性亏损的方式坚守梦想，甚至还有人因为疫情而终于等来自己的机会。旅游人在无常的命运中不屈地等待春天，行业也悄然进行着升级。
做代购、搬快递、卖水果，心还在旅游业
1997年，老陆大专毕业后加入江苏一家国营旅行社，第二年开始带出境旅行团。 “我的事业和中国出境游市场发展同步，一开始带新马泰，后来走出去的人越来越多，又带了欧洲、日韩、非洲团。 ”
老陆曾经对自己的事业发展感到很满意。 “做出境游有一定的门槛——必须有导游证和领队证。 1997年导游证要求大专文凭，当时考律师证也只需要大专文凭。 2001年的时候，我的年薪是本地公务员的三倍。 ”
随着出境游市场的成熟，条线越来越细分，从2013年开始，老陆专注于“澳大利亚-新西兰”路线，直至疫情暴发。 2020年1月，是他最后一次带团去澳大利亚。

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