市场|三亚旅游提质升级迈向高质量发展( 二 ) 目的地|三亚|推广|发展|旅游

服务升级，与游客和企业换位思考
做旅游推广工作，离不开“真心”二字，即要学会换位思考，站在游客、旅游企业的角度，去设计、研发和推广受市场喜欢的旅游活动。 ”
三亚市旅游推广局特别研发设计多款旅游地图、美食地图、旅游宣传册和旅游周边文创产品，以提升游客的体验，增加让游客深入了解三亚的窗口，吸引更多游客到三亚旅游。
为打造一个主客共享的旅游目的地， 12月末三亚市旅游推广局主办 “三亚落日市集”活动，邀请全国各地的优质品牌商家“出摊” ，以丰富的形式和年轻人喜爱的元素，让市民游客感受“潮玩在三亚”的新奇体验，进一步激发三亚旅游市场活力。
三亚市旅游推广局作为一个纽带，不仅要服务好市民游客，还要联合旅游企业做好营销。 2021年，三亚市旅游推广局组织文旅企业前往国内多地开展系列旅游推介活动，吸取国外旅游局推介经验和模式，打破以往“列排就座”的方式，设置圆桌洽谈及宣传游戏等互动环节，创造良好的商谈氛围、以创新和效率，得到参会企业的一致好评。
除此之外，三亚市旅游推广局基于游客大数据库，通过数据建模预测旅游相关数据，经过统计和分析，帮助当地旅游企业制定营销策略，从而实现精准营销。 “十一”黄金周前，不少景区、酒店根据预测数据策划出营销方案，收获市场的热烈反响。
抓住机遇，推动行业高质量发展
三亚市旅游推广局要当好政府、企业、游客等多方之间“使者”角色，而真诚就是处理好各种关系的“秘密武器” ，叶家麟如是说。疫情时期是很好的“修炼内功”期，三亚旅游应该抓住“海南自贸港建设”这一重要历史发展机遇，按照高质量发展要求，推动旅游消费提质升级，助力国际旅游消费中心建设。
【市场|三亚旅游提质升级迈向高质量发展】将三亚打造成为国际旅游消费中心核心区，航空畅达是必不可少的要素。三亚市旅游推广局通过建立民航协调机制、航空市场数据分析研判，与航空公司对接开展航线开发。 2021年，在与机场和航司的共同努力下，三亚民航冬航季较夏航季新增13个通航点，上海、杭州、武汉、广州、厦门等重点客源地航班量增长5%以上，有效推动了三亚进港航空运力增长。
境外旅游市场的开拓，将成为三亚市旅游推广局今后的重点工作之一。叶家麟说， “未来，借海南打造“第七航权”的契机，三亚及海南可以成为国际旅游中转地。游客可以自北京、上海入境，再从三亚出境，环中国游览，行程最后，在三亚免税购物而后登机返回。 ”

市场|三亚旅游提质升级 迈向高质量发展( 二 )

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