12315为消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台 。当遇到以下情况是都可及时举报拨打热线:
1、当权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当在消费过程中,当合法权益受到侵害时;
3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时 。
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