海边|旅游票务系统让景区在竞争中脱颖而出新型冠状肺炎|欧洲旅游

【海边|旅游票务系统让景区在竞争中脱颖而出】

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对旅游产品富有战略远见的认识还基于旅游消费外部环境的变化以及基于这种环境变化而产生的旅游消费组织方式的调整。在传统上，人们旅游出行更多的是依托于旅行社等专业的中介组织。这些中介组织把旅游者在整个旅行过程中所需要的“吃、住、行、游、购、娱”等功能性要素组合打包，而后通过相应的渠道进行销售。

把网络化、信息化、智能化，尤其是5G的技术很好地与文旅行业融合起来。在大数据+大旅游方面走出一条创新之路，积聚各方智慧，持续地推动文旅产业的业态创新，发展模式的变革和服务效能的提高，让游客更有获得感。这是智慧旅游的缩影。

智能化线上旅游票务系统、以微信小程序为主要的线上预约购票工具，具有独立的入口、可实现景区展示、景点介绍、门票预约和购买等多种功能、操作简单可直接进入购票页面；可独立使用、也可安装在公众号上、实现公众号和小程序两个流量入口。微信小程序票务平台既具有新零售社交电商平台的特点、还可以利用微信生态圈巨大流量进行游客引流，并且还可以实现二维码/验证码/闸机授权等门票分发方式，游客可以不用领取纸质门票、直接验票入园。

票务系统依据大数据中心，充分分析游客对该目的地的态度、情感、印象等方面出现的变化。通常使用的方法是：结合每一场促销宣传活动的推出，通过开展专项调查，了解此前和此后重点客源市场对该目的地的态度、情感、印象等方面的变化，从而根据调查结果，评价该场促销宣传活动的成效。

票务系统对营销工作的效率进行跟踪监测。这一工作的目的旨在了解这方面情况的变化趋势，了解实际绩效与目标绩效之间是否存在差距以及差异的程度。开展这一工作时，通常采用的方法是计算有关工作的投入产出比，譬如，某一特定中间商渠道所带来的营业收入与维系该渠道的成本两者之间的比率及变化趋势；在某一特定媒体上刊登/播发广告之后，所带来的消费者查询人数与所付广告费之间的比率及其变化趋势；某一特定旅游网站的点击次数与维持该网站所付出的成本两者之间的比率及变化趋势；等等。

景区游客流量统计数据主要来源于票务系统门禁、运营商基站定位和视频监控设备。其中景区票务系统门禁数据用以反映景区内当前总游客量；运营商基站定位可以反映游客在景区中的分布情况；视频监控设备可以反映某个监控点具体的游客情况。通过与传统数据统计方式的对比，智慧旅游公共服务平台的旅游统计功能更加科学，收集的数据信息更加全面、更加精确，将为旅游管理提供可靠的数据支持。

海边|旅游票务系统让景区在竞争中脱颖而出

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