跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员 。所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员 。主要工作是; 1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项; 2.同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需; 3.接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门; 4.掌握、了解市场信息,开发新的客源; 5.做好售后服务 。
【业务跟单最主要的工作的是】
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