上海|超5000人凌晨排队！上海迪士尼就玩偶缺货致歉( 二 ) 团队|旅游|跨省

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圣诞系列玲娜贝儿
按照上海迪士尼事先公布的规则，这三款商品采取线上预约+线下购买的发售方式，只要成功预约的游客都可保证购买到以上三款商品，每款至多可购买两个。
但采访人员注意到，许多网友在社交平台反映，12月12日晚上他们早早设好闹钟、守在屏幕前等待预约通道开启，可是到了原定通道开启时间，许多人发现预约页面显示白屏无法打开，等到刷开页面时，显示所有预约已满。

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2021年12月12日晚上，打开预约通道显示已约满。手机截图
这让不少游客和粉丝感到失望。而与此同时，当天晚上二手平台开始出现代购上新相关产品的销售链接，还有不少消费者开出高价求购玲娜贝儿相关商品。

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12月13日，采访人员联系到上海迪士尼度假区询问情况。上海迪士尼称，当晚预约开启后，预约通道的瞬时访问量巨大，预约页面曾一度被短时屏蔽，造成许多游客的访问界面持续出现白屏等状况。
上海迪士尼表示，其预约系统本身没有中断，从当天20时起正常接受预约，当晚已完成全部预约名额。预约成功的游客，将可在预约时确认的日期和时间段内按购买流程进行线下购买。
此次，上海迪士尼度假区还强调将加大玲娜贝儿相关商品的补货力度。
“对于首次补货数量有限、暂时未能满足大部分游客和粉丝的购买需求，我们深表歉意。”上海迪士尼度假区称，作为常规款商品之一，常规款玲娜贝儿毛绒玩具将会陆续不断补货，“目前已经加大补货数量，尽快让更多游客购买到心仪的商品”。
【 上海|超5000人凌晨排队！上海迪士尼就玩偶缺货致歉】（来源：澎湃新闻综合自中国青年报、@上海迪士尼度假区、北京商报、19楼、澎湃新闻采访人员李佳蔚等）

上海|超5000人凌晨排队！上海迪士尼就玩偶缺货致歉( 二 )

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