作文|月末打卡，指定作文:关于进一步提升酒店的服务标准与流程旅游部科技教育司|园区|旅游业

此篇文章为月末打卡指定作品，也是平台指定作文，如有酒店工作人员可以借鉴，旅游爱好者可以忽略此篇文章。从2022年元旦开始，我将继续推陈出新更多的热门或冷门景点，以供大家出行时参考。

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每一个房间都如出一辙的完善时光悄然流逝，转眼间，2022年已临近，此时酒店又迎来了一批客人，无形中给我们繁忙的工作增加了压力，但是为了更好地给客人提供舒适的居住环境及优质地服务，服务人员依然迎难而上，按照酒店的服务流程和标准，丝毫不敢怠慢，有序地进行每一步的标准流程和服务规范，使顾客来到我们酒店之后，能够充分地感受到质的提升和良好的氛围，犹如回家的感觉。

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每一个房间都如出一辙的完善首先，在客人来临之前，我们部门给客房进行了彻底的打扫和消毒工作，确保房间内干净整洁，疫情防护消毒到位，虽然工作量大，但我们工作人员清扫房间的消毒流程与标准丝毫不敢松懈，反而更加耐心细致而有序地进行。其次，有序地进行客房配备物品工作，以其中一个客房为模板，做好配备物品的打版工作，以点概面，其余房间完美复制，不落下每一件商品，使得每一个房间都如出一辙的完善，以此来提升客人的体验感。比如最常见的洗脸盆，还有洗衣液，以及非一次性牙刷和牙膏等，及时做到既能将所需物品配备完善，又能节能够节能减耗。

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每一个房间都如出一辙的完善即使是管理人员，依然要按照楼层服务人员的标准来严格要求自己，时刻做到对待客人亲切友善，礼貌用语时刻挂在口头与心间，做好客人的保密信息工作，使客人能有宾至如归的感觉。比如有些客人洗衣较为频繁，所以按照打提前链的准备，要求有关人员须提前专门给其备好洗衣单以备急用，并且按照客人的作息时间和习惯，及时做到衣物叠放整齐，物品进行规范整理，一次性物品及时更换。最终使得顾客的满意度得到提升，这样也给酒店带来了良好的声誉和氛围，同时也满足了员工的成就感。

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