星黛露|上海迪士尼度假区致歉

29日晚上，上海迪士尼官方微博发文，全文如下：

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今年“2021达菲和朋友们限定商品”售卖活动已经结束。非常抱歉不能满足所有游客的需求，我们将不断改进和持续优化，努力给大家带来更多欢乐、更好体验。再次感谢大家对该系列商品的喜爱！我们衷心地感谢大家的支持、理解和配合。祝大家元旦快乐！
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12月29日上午，话题#上海迪士尼#冲上热搜第一。
采访人员获悉，12月28日，上海迪士尼度假区官微@达菲友你发微博称，此前“2021达菲和朋友们圣诞系列商品”的线上预约+线下购买活动已结束。在经过两天的线下购买之后，部分商品尚有剩余库存，将从2021年12月29日起在上海迪士尼乐园内售卖。

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为了买到包括星黛露毛绒玩具、达菲、雪莉玫和星黛露毛绒玩具钥匙圈等剩余商品，12月29日凌晨，游客在上海迪士尼外夜排长龙。
据媒体报道，上海迪士尼景区客流量实时数据显示，29日凌晨3点客流量已超过5800人。有网友发视频称，凌晨5点的上海迪士尼外，游客排队已绕湖边两圈有余。

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网友视频截图
“8点多的时候，迪士尼外围就已经不让进了，现在外面都在吵，有人说自己排队憋到尿血，乱哄哄的。”有游客对采访人员说道。
【 星黛露|上海迪士尼度假区致歉】采访人员注意到，近日多地降温，29日上海室外气温低至1℃。多位网友晒出的排队视频显示，不少游客蹲坐着缩成一团，保安穿着军大衣都瑟瑟发抖。
值得注意的是，发售前上海迪士尼特别提到，“根据相关政府部门的指导意见，乐园运营时间开始之前不得夜排或聚集。”
此外，上海迪士尼还表示，根据疫情防控最新要求，该系列商品将仅在上海迪士尼乐园内继续销售，不在迪士尼小镇的迪士尼世界商店销售。换言之，游客须持有当日有效的乐园门票或年卡方可进入上海迪士尼乐园内的商店进行购物。
也因此，早享卡和当晚园区酒店价格飞涨。（注：在上海迪士尼游玩，如果购买早享卡，可以提早1小时入园。）
有游客对采访人员表示：“一张早享卡原价149/位炒到1200/位，玩具酒店的价格也从1000多元炒到3000元以上，而且你订这个酒店，也不能住，还是要凌晨从酒店提前通道排队。”
但即使是花高价订酒店、买早享卡，顶着寒风凌晨排队几个小时，也不一定能买到圣诞款的剩余商品。

星黛露|上海迪士尼度假区致歉

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