3.初次办理年票的市民,需持有效证件至本通告中的任意发售点现场免费采集照片。凡持有2019、2020年度年票的市民,如不变更原照人员,无需重新采集照片,可持年票及本通告第七条第一款第2项所要求的证件到任意发售点核验办理新卡。如照片不清晰,或与本人差别较大的,可重新照相办理。
4.为确保系统安全,发售点现场采集照片信息时,不接受办理人员自行提供的电子版照片。
5.在发售点办理年票后,市民要通过扫描现场二维码获取手机二维码。
(二)线上办理
线上办理模式目前支持固定端网络及移动端(包括WAP版和微信版)网络办理模式。业务咨询电话:0531-86116289(工作时间与发售点营业时间一致)。
1.线上申请办理年票的市民请登陆济南公园年票官网(www.jngynp.cn)、济南市园林和林业绿化局官网(jnly.jinan.gov.cn)或关注“济南公园年票”微信公众号,按照提示自助办理。办理流程:输入身份证号码注册(登录)—选择年票种类—上传电子照片—缴费,缴费成功后即办理完成,年票即时生效。
2.凡初次办理年票的,户籍地为济南、淄博、东营、济宁、泰安、德州、聊城、滨州、菏泽九市的市民可直接在线上办理。凡持有2016至2020年度年票的市民,可凭旧卡所用身份证号码关注微信公众号或登录年票发售官方网站,注册或登录个人中心实现线上办理。
3.线上申请办理成功后,市民要在线申领手机二维码;如需年票实体卡,可持任一办理人的身份证到任一发售点打印(每个订单限打印一张)。
4.在发售点办理新年票的市民,可凭新年票所用身份证号码关注微信公众号或登录年票发售官方网站,注册或登录个人中心办理续费业务。
八、补办及更换
年票实体卡丢失或损坏,市民凭身份证和手机二维码入园。需补办年票实体卡或更换年票实体卡(非开办新年票)的,可到任一发售点办理。办理人持原年票主办卡人或附属办卡人身份证,到现场核验缴费办理。补办或更换年票实体卡,需缴纳10元工本费,同时,原年票挂失作废。补卡、换卡工作时间与年票办理营业时间一致。
九、特别说明
1.办理和打印年票,须遵守“戴口罩、亮绿码、测体温、一米线”防疫要求,自觉排队,服从公园景区工作人员指引,文明有序办理。
2.2022年12月16日至12月31日系统维护期间年票暂停发售,如有变更将另行公示。
3.年票只限购票者(主办卡人、附属办卡人)使用,他人使用无效。冒用他人年票的,一经发现,年票予以收回,并注销购票人入园的身份证和手机二维码等信息。
4.6周岁(含6周岁)以下儿童凭本人居民身份证或身高1.4米(含1.4米)以下儿童,可免费游览年票适用的免费游览范围。请家长根据儿童身高及成长情况,自行判断是否需要办理年票。
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