莫干山脚下的云尚山居民宿内，民宿管家赵玉亮日前给前来住宿的一家人推荐附近的景点，并布置过生日用的房间。
小赵今年21岁，来自山东，刚从德清县民宿管家职业技能培训学校毕业，是一名银牌管家。“这个职业能让更多游客领略到湖州的绿水青山，我也更有成就感。”他自豪地说。

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云尚山居民宿
如今，在德清县，和赵玉亮一样的民宿管家有近万人。“民宿是近年来兴起的新业态，由此诞生的民宿管家也是新职业。但是这个职业在国内没有统一标准，给管理带来一定的困难。”德清县人力社保局介绍，近年来，该县主动把服务“向前靠”，率先在国内完善民宿管家职业的认定、培训、考核机制，打通民宿管家培养绿色通道。
在认定上，该县起草发布了全国首个《民宿管家职业技能等级评定规范》，明确民宿管家的定义、职业守则、工作内容和等级评定等行业标准。
在培训上，今年投用的德清县民宿管家职业技能培训学校邀请了多名国内外民宿行业讲师，开展客房管理、餐饮、花艺等教学，目前已开课8次、培训104人。
在激励上，该县推出《莫干山等级民宿管家补助办法》，对参加培训并通过考核的管家给予5000至15000元的奖励补助。

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德清县民宿管家职业技能培训学校
有了完整培养体系，民宿管家在德清“遍地开花”，带“热”美丽乡村。目前，德清县80%的莫干山民宿为德清籍大学生等返乡创业人员开办，带动4500人就业，其中大部分都是民宿管家。
莫干山镇仙潭村原来是个“空心村”，这些年陆续开了百余家民宿，提供了近千个民宿管家职位，以大学生为主的年轻人回乡创业就业，助力美丽乡村建设。

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仙潭村民宿
“新职业不仅赋能乡村产业发展，也提升从业者的价值感。”德清县人力社保局介绍，民宿管家除了要做好预订退房等常规工作，还主动为游客提供餐饮定制、景点推荐、房间布置等服务，和游客的关系更加密切。
刘丹丽是德清民宿“漫时光”的管家，她说：“山里空气清新，大家都像兄弟姐妹，我们的服务让游客有了回家的感觉。”如今，像刘丹丽这样的管家群体，年薪一般在7万至10万元。
德清县人力社保局表示，目前该县正向人社部申报民宿管家这一新职业，让民宿管家有国内统一标准，推动德清民宿高质量发展，助力共同富裕建设。
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