采访人员注意到,今年10月,中国驻白俄罗斯大使馆曾发布消息称,由于该国疫情形势,CA722航班(明斯克—北京)面临再次“熔断”风险。消息称,该航班回国旅客核酸检测中阳性患者不断增多,不少中国公民被迫推迟行程、在白长期滞留。11月,民航局发出“熔断”指令,白俄罗斯入境CA722航班(明斯克至郑州)暂停运行一周。
因为承诺“熔断包退”,小奇笑称这个“票代”还算有良心,“很多票代都是坐地起价的,有的甚至可以直接涨价1万。”
最后小奇决定,等到明年7月底毕业后才回国。因为担心到时候抢不到票,又得花高价找“票代”,她已经提前八个月在官网买了机票。“我现在希望回国的时候能顺顺利利的,希望回国的航班别又熔断了!”
去年4月,中国民航局曾下发《关于进一步明确疫情期间国际机票销售有关问题的通知》,明确国际机票将全部采取直销模式,坚决杜绝炒票、倒票行为。根据民航局的要求,国内航空公司若要调整国际航空运价,需要经过民航局的评估和批准。因此,国内航空公司随意上调机票价格、通过票务代理层层加价销售机票的行为,是被民航局明令禁止的。
然而,由于国外航空公司的国际航线价格基本是依据市场供需关系决定,受“航班熔断”政策影响,不断有境外航班被取消,持有“绿码”的外国航空公司机票价格自然“水涨船高”。当某条航线的机票价格供不应求时,票价就会上涨,甚至有的航线一张机票价格能暴涨近十万人民币。
“外国航空公司的机票价格一直偏高,且一直以来,直飞机票都是一票难求,”一位票务人员解释道,“而且因为最近航班总熔断,很多人想回回不来,所以机票肯定是供不应求,价格自然也是节节升高。”
除了土耳其、白俄罗斯,从其他国家回国的航班也存在“一票难求”的现象。近日,部分想从俄罗斯回国的华人因为抢不到官网的票,在网上找票代“补票”,结果被骗,涉案金额近百万。
中国民航局新闻发言人刘鲁颂曾在采访人员会上表示,国外国际航空运输市场价格因为供需关系出现一定幅度的上涨,属于正常现象。但是个别不法销售代理和黄牛利用技术手段,采取虚占座位再加高价格倒卖的行为,严重扰乱我国国际航空运输市场秩序,严重侵害了旅客的合法权益,必须大力整治。
他建议广大旅客尽可能通过正规官方渠道购买机票。若出现高价倒卖机票行为,建议旅客保存好票据等,向国家市场管理部门投诉,民航局也会协同相关市场监管部门,严肃查处国际运价违法违规行为。
据报道,上个月中国驻菲律宾大使馆发布通告,要求厦航、菲航赴华航班切实控制票价,严格约束各级中介代理规范售票,防止层层加价,让广大海外同胞,买得起票、回得起国。
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