王建华|先“关注”才能取纸？公厕新设备引质疑( 二 ) 包机|川航|春运|学生包机|四川

此外,页面有时会弹出一些乱七八糟的公众号页面,点击返回仍一直跳转到不同的公众号,只有在点击左上角的关闭才能回到最开始的取纸按钮页面。而且,在没有任何操作的情况下,系统有时候还会自动跳转到下载App的页面,让人感觉很莫名其妙。
公园回应——
设备由商家安装并维护
商家称“只要流量不套取信息”
资料显示,“云纸”取纸设备的全名是云纸智能扫码取纸机,由厦门一家公司开发,该公司是一家围绕厕所场景提供智能软硬件服务的互联网公司,其主营项目就是云纸物联,该项目自称“积极响应‘厕所革命’,主打公共卫生间场景免费扫码取纸”,目前已覆盖北京、上海、广州等400多个城市。
为了解“云纸”取纸设备是怎么进入泉城公园的,12月20日下午,齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员联系到了济南市公园发展服务中心泉城公园工作部。据工作人员介绍,“云纸”设备并非公园安装的,而是合作商家提供的,他们觉得既可以免费安装,又可以为游客提供方便,就同意了。
工作人员告诉采访人员,“云纸”设备的日常维护以及更新卷纸都是由商家负责的,他们并不清楚设备是怎么运作的。不过,既然有市民担心扫二维码取纸时被收集个人信息,他们会再调查一下情况,同时跟商家沟通,“该不让他弄的,就不让他弄。”
与此同时,采访人员也拨打了“云纸”的全国服务热线。采访人员向客服人员反映了取纸操作期间页面会弹出广告无法返回和自动跳转到下载App页面的情况,客服人员表示,他们的设备是依托腾讯平台为用户提供服务的,而腾讯会在相关平台投放他们的生态圈广告。至于自动下载App问题,他们之前未接到过相关反映,需要再了解一下,并希望采访人员能提供相关证据。
随后,采访人员添加了“云纸”客服人员的微信,将取纸过程中页面弹出广告无法返回和自动跳转到下载App页面的视频发给客服人员。

“他们给我的答复是,他们不套取个人的信息,只要流量。”21日下午,济南市公园发展服务中心泉城公园工作部的工作人员回复采访人员称,他们和“云纸”合作的初衷是为了服务游客,虽然未收取费用,但“云纸”商家也不可能完全免费给市民送纸。
公园自己的取纸盒里为什么没有纸？
“保洁员把纸放上，第二天早上就没了”
至于卫生间里公园自己安装的取纸盒里没有纸的情况,该工作人员解释,本来按照公园要求他们应该为游客做好服务,但泉城公园有一个问题,就是免费向市民开放,游客量很大,因为没有设门票这个门槛,什么样的人都有,有时候保洁员把纸放上了,第二天早上就没了,而且这种现象非常普遍。
“你正常用撕一块儿没有问题,有些拿下来就拿走了,咱也不能说什么。”工作人员表示,当初“云纸”商家来和他们合作做免费推送厕纸的活动,他们觉得是互惠互利的,也为游客提供了方便,他们觉得挺好。下一步,他们会再联系“云纸”商家,让他们扫码取纸时别再弄一些乱七八糟的广告,同时千万不能做套取个人信息的事。

王建华|先“关注”才能取纸？公厕新设备引质疑( 二 )

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