导游|直播带货、拍摄短视频……导游转型走向“一专多能”( 二 )


市场细分 , 导游转岗不转行
闲暇时 , 吴迪经常看网红导游的直播来学习 。 她告诉采访人员 , 这种新的营销方式虽然是大势所趋 , 但真正做起来并不容易 , 需要投入大量精力 。
采访人员了解到 , 一开始导游主播的收入主要靠粉丝打赏 , 现在红利期已过 , 营收方式普遍为在直播间里销售土特产 。 而从实际情况看 , 导游主播目前还存在流量小、品牌传播不强、带货成绩不佳等问题 。
不过 , 导游的职业转型远不止于此 。 “旅游市场不断细分 , 提供了新的就业机会 , 比如研学指导师、乡村旅游项目助理等 , 很多导游虽然转岗却并未转行 。 ”蔡智宇说 。
2004年考下导游证 , 毕业后就开始带入境团、出境团的李宇航 , 在疫情发生后在家闲了大半年 , 眼看短时间内带团无望 , 他也找过别的工作 。 不过 , 当老东家开始做研学旅游项目后 , 他又抓住时机重回公司 , 负责幼儿园板块的营销管理工作 。
“跨度还是挺大的 , 面对的客群不一样 , 工作的重点也不一样 。 ”李宇航说 。 为尽快适应新岗位 , 他一边向前辈们取经 , 一边查阅大量资料自主学习 。
同样投身于研学旅游项目的吴战军 , 主讲工业、农科、考古、美食等课程 。 得益于做导游时的丰富经验和抗压能力 , 他用了不到一个月就适应了新工作 。 “我也想过做别的工作 , 但最后还是没舍得离开旅游业 。 这份工作对知识面的要求很广 , 我得不断充电学习 , 才能呈现完美的课程 。 ”吴战军说 。
未来的导游 , 走向“一专多能”
“疫情加快了旅游业的转型升级 , 行业更需要高素质人才 。 ”在蔡智宇看来 , 一名优秀的导游具备很多优势 , 比如语言表达和沟通能力较强、个人形象较好等 。 “不管环境和市场怎样变化 , 优秀的导游都能找到机会迅速适应 。 ”
蔡智宇认为 , 未来的导游会走向“一专多能” , 不管在旅游业的哪个岗位 , 都能发挥重要作用 。 导游专业的学生在校学习时 , 除了打牢专业基础 , 也应结合时代发展不断补充新技能 。
“以后导游不用再坐等旅行社委派 , 而是用口碑争夺市场 。 ”李宇航说 , 过去考了导游证的学生培训几天就能带团 , 未来学艺不精的会被市场淘汰 , “这个职业也不再是青春饭 , 必须有一定的经验和积淀 , 才能满足游客对高质量服务的要求 。 ”他也建议 , 高校教育不能只停留在校园内 , 应尽可能多地组织社会实践、提供实习机会 , 帮助导游专业的学生尽早了解行业现状 , 与社会和市场接轨 。
在尝试拍短视频、做直播的过程中 , 蔡智宇专门报了很多网课 , 还经常找机会跟身边的“大V”交流学习 。 她说:“网络时代的学习渠道有很多 , 关键是要主动积极参与进来 , 要相信每获得一个新技能 , 就能打开一个新窗口 。 ”

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