文化和旅游部日前发布首批14个地区发展智慧旅游便利老年人出游典型做法 , 为推动智慧旅游发展、切实解决老年人运用智能技术困难、便利老年人出游给予指导 。
【景区|文化和旅游部:旅游景区要为老年人保留线下免预约进入或购票名额】据文化和旅游部等相关部门统计 , 目前全国许多景区入园游客中60岁以上老年人占比已达20% , 并有逐年增加的趋势 。 而在疫情防控常态化背景下 , 文化和旅游景区、场所普遍实行了预约进场、扫健康码等方式 , 由于部分老年人因为不能熟练运用网络智慧技术 , 遭遇出游不便的问题 。 为此 , 文化和旅游部指导各地在加强智慧旅游服务管理的同时 , 对需要提前预约的旅游景区、场馆 , 为老年人保留一定数量的线下免预约进入或购票名额 , 加大页面字体、简化操作流程 , 便利老年老年人入园 。 在浙江、云南、新疆等景区 , 各地通过对线下景区实施适老化改造 , 设置了老年人专属物料、专属通道及专属社会化服务人员 。 下一步各地文旅部门和景区可结合本地景区实际 , 努力推进智慧旅游发展 , 切实解决老年人出游中遇到的“数字鸿沟”问题 。 (总台央视采访人员 吴薇)
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