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事后，
“达菲友你”官方微博这样回应↓↓↓
“由于‘指定商品提前预约’通道的瞬时访问量巨大，其间部分游客访问界面可能出现过白屏等状况，但预约系统整体运行平稳，截至目前名额已全部预约完毕。”
补货方面，“达菲友你”仅表示“常规款玲娜贝儿毛绒玩具为常规商品，我们将持续补货”，季节性商品数量有限，售完即止。

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迪士尼在拿玲娜贝儿“饥饿营销”？回应：绝不会“饥饿营销”迪士尼为何补货时间如此长、补货数量有限，不少人直言，“迪士尼在搞‘饥饿营销’！”
对此，上海迪士尼度假区表示，绝不会制造任何饥饿营销，目前货源短缺的原因是短期内需求量巨大和疫情等因素影响下的生产瓶颈造成的。据介绍，常规款玲娜贝儿毛绒玩具为常规商品，迪士尼将在未来几个月不断补货并继续加大补货数量，希望能尽快为更多游客提供大家心仪的商品。受到疫情等因素影响，玲娜贝儿的补货时间和数量比正常情况下有所推迟和减少。

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部分商品销售方式和时间为何一再更改？回应：疫情防控需要，同时要公平审慎近期，包括玲娜贝儿及“2021达菲和朋友们圣诞系列商品”的销售方式、销售时间一再变动，也引起了网友的不满和质疑。
上海迪士尼度假区表示，在此次首批补货之前，与相关政府部门始终紧密沟通，谨慎制定并不断优化发售方案，既要符合疫情防控的各项指导意见，又要遵循公平、审慎的原则，为游客提供购买机会。

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上海迪士尼再次推迟圣诞系列商品发售
“早享卡”白买了？
回应：可改期或退款12月12日下午，上海迪士尼发出通知，表示根据相关部门就疫情防控举措的最新指导意见，将再次推迟除玲娜贝儿主题商品之外的“2021达菲和朋友们圣诞系列商品”的发售计划，计划同样采取提前线上预约+线下购买的方式发售，取消了12月14日起的发售。

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对于游客已经购买的乐园门票、早享卡以及用年卡兑换的早享卡权益，上海迪士尼度假区表示，都可以联系原渠道进行改期、取消或者退款。

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不少网友担心，
这样的网上预约方式又会给
“有IT技术的黄牛”大开方便之门，
线上根本无法抢到预约。

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