|文旅项目设计的六大关键点!( 三 )
完善基础设施是旅游景区提供游乐服务的基础 , 是景区运营管理的有力支撑 。 要加强景区交通、游览、安全、卫生等基础设施的建设 , 进一步完善旅游景区公共服务设施 , 提供更良好的旅游服务 。
员工的服务水平 , 是旅游景区运营管理的直接体现 。 旅游景区在运营管理过程中 , 应高度重视员工服务水平的提升 , 将员工服务水平的提升作为日常运营管理的重要内容之一 , 通过考核、培训等多种形式 , 提升员工的综合素质、业务技能、服务水平等 , 强化服务意识 , 增强工作责任感 , 从细节做起 , 确保服务质量的持续性 。
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