酒管|同程艺龙酒店产业链资源“大排兵”，OTA纷纷跟进酒店业图啥？( 二 ) 湖南省体育局|走红|环湖|红军

在华美顾问机构首席知识官、高级经济师赵焕焱看来，艺龙酒店科技平台的意义是从技术上给酒店提供营销和运营的支持。
当前，住宿市场发展正在由过去的增量市场转向存量市场。随着用户需求的变化，多元化取代标准化成为住宿产品的新发展方向。酒店运营方面，专业化分工、社会化协作改变了单体酒店“自给自足”的运营模式，人工智能和大数据等科技发展成果，也逐步在酒店管理中发挥出重要的作用。
席丹丹表示，艺龙酒店科技平台成立后，未来将通过技术、供应链、数字化和平台优势，持续赋能住宿产业的创新发展。以艺龙酒店科技各个赋能中台为例，依托同驿科技、艺龙智慧布草、艺同凡享以及完善的会员体系，将为酒店提供智能化运营管理系统、供应链物资采购、智慧布草管理、空间设计和金融支持等全方位服务链条，帮助酒店提高信息化管理水平，提升酒店的线上营销能力，加速住宿产业数智化进程。此外，在住宿产业金融方面，平台通过整合多方资源，为住宿业提供更高效、低成本的融资服务，助力住宿业健康发展。
在线旅游企业布局酒店业是为了发挥核心竞争力的利益最大化
酒店是旅游行业的支柱产业之一，在线旅游平台将触角伸入其中早已不是新鲜事。早在2008年，携程就投资成立了星程酒店；2016年，携程投资旅悦酒店；2018年，携程成立了自有酒店品牌“丽呈酒店集团”。此外，美团除布局有轻住、榛果民宿外，还于今年入股了发展中高端酒店的东呈国际集团。阿里巴巴于2016年与首旅酒店及石基信息成立“未来酒店”。
赵焕焱认为，在线旅游企业进入酒店行业的目的是把核心资源和核心竞争力渗透到产业链上下游各方面。总的来讲，在线旅游企业并非自己投资酒店，而是主要作为营销联盟在整合酒店，投资酒店仅仅是很少的情况，投资目的一般也是财务投资。在线旅游企业布局酒店业是为了发挥核心竞争力的利益最大化，至今没有出现真正品牌意义上的威胁。
同时，赵焕焱也指出，目前，在线旅游企业在客房预订方面的优势已经超过了酒店品牌和酒店集团。作为酒店业务的“临门一脚”，订房系统收入是酒店管理链上的最大收入，全球订房佣金平均水平是客房收入的15%-20%，远高于占营业收入8%的酒店集团管理费用。在线旅游平台出现以后，网络订房系统成为酒店集团相互较量的“杀手锏”。数据显示，携程2019年一季度的订房系统营收就相当于2013年中国全年的订房系统收入。
赵焕焱表示，中国住宿业以往比较注重集团化，忽略了连锁化。酒店集团的强大不是因为行政归属的集团化，而是核心竞争力的连锁化，品牌是连锁化的产物。连锁管理的特征是品牌标识、服务程序、预订网络、采购系统、组织结构、财务制度、政策标准、企业文化、经营理念等经营要素的统一，一般高端酒店品牌应该具备以上要素，但是中端及以下酒店品牌的要素往往残缺不全。

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