导游|知名博主曝光！拒绝购物后，竟被导游赶出酒店( 二 ) 旅行社|雪乡|ota

首先消费者不要轻信直播间的虚假宣传内容，对于明显低于正常价格的旅行产品，需要谨慎选择，警惕“低价团”陷阱。其次尽量选择正规旅游机构、大的旅游平台购买旅游产品。通过实体门店或者网络平台报名时，要看旅行社“一照”“一证” ，即《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》。切勿参加无旅游从业资质的单位或个人组织的旅游活动。
然后消费者要签订正式旅游合同，详细阅读旅行社提供的行程表或行程计划书，明确团费所包含的项目、服务内容、退改限制、特殊时间加价以及违约责任，组团社未经游客书面同意不得擅自“转团” ，旅游合同须加盖旅行社公章。缴纳团费应汇入旅行社对公账户，或者通过第三方平台下单，不要向个人转账。
误入“陷阱”后怎么办？
运用法律武器、平台保障“武装”自己
如果不慎跌入了低价团的陷阱，消费者还可以拿起法律武器为自己维权。北京清律（深圳）律师事务所的江孟醒律师提示消费者：“以不合理低价组织旅游、强制购物，是《旅游法》明确禁止的违法行为。根据《旅游法》第35条规定，出现前述情形的，旅游者有权在旅行结束后30日内要求旅行社办理退货并要求旅行社先行垫付退货货款，退还另行付费的旅游项目的费用。旅游者可以直接向相关主体主张责任，也可以向当地文化旅游局、消费者协会投诉，或通过合同约定的争议解决条款通过法院或仲裁机构行使权利。 ”
“消费者在旅游出行时，要时刻牢记一句俗语：便宜没好货，好货不便宜。部分贴心的OTA平台已经推出平台保障措施，帮助消费者识别不规范的低价团和强制消费行为。建议消费者通过正规OTA平台寻找旅游团，留意旅行社的经营资格和经营范围，仔细阅读旅游合同条款，培养法律意识，保障自己和家人的人身财产合法权利。 ”

不同OTA平台的跟团产品保障标示
在正规OTA平台上，无购物的纯玩团，以及消费者参团的保障其实是清楚标明在产品页面的，一般会标注“无购物”“成团保障”“放心游”等字眼。消费者可以仔细阅读这些保障来维护自己的权益。例如有旅行社针对跟团行程中的“食住行游购娱”环节分别列出相应标准及违规赔付措施，如果酒店安排不符、行中强制购物等，旅行社都会按规定给客人支付赔偿。
【导游|知名博主曝光！拒绝购物后，竟被导游赶出酒店】来源：南方都市报

导游|知名博主曝光！拒绝购物后，竟被导游赶出酒店( 二 )

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