若您在手机紧贴脸部后,屏幕在通话中仍然不灭屏,则可能是手机接近光传感器硬件故障,请将手机中重要数据备份(微信/QQ等应用需单独备份),备份好数据后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理 。
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若您在手机紧贴脸部后,屏幕在通话中仍然不灭屏,则可能是手机接近光传感器硬件故障,请将手机中重要数据备份(微信/QQ等应用需单独备份),备份好数据后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理 。