营销|航司推出营销新方式 机票百元“次卡”受热捧

“我连续买了3期成都飞海口的往返次卡,单次票价才600元,直接购票至少要1000多元。”在成都从事销售工作的史伟现在成了海航“自由飞”产品的铁粉。
这是继包年随心飞、机票盲盒之后,机票行业的最新玩法,今年7月,由海南航空率先联合去哪儿平台推出。消费者预先以固定价格购买特定航线机票,在下一个月中,可以在航司开放的航班中选择任意时间兑换机票。除了50元燃油费外,不用再额外支付任何费用。如果下个月未兑换,将获自动全额退款。
营销|航司推出营销新方式 机票百元“次卡”受热捧】海航和去哪儿平台每月推一期“自由飞”,目前第四期已售罄。采访人员看到,最新一期海航“自由飞”产品涵盖近300条国内航线,其中不少机票低至百元。例如上海浦东至重庆江北裸票价格190元,北京至大连裸票价格190元,就连上海浦东至广州这样的热门航线也只要270元。
国航的机票优惠次卡目前出发地只有广州,价格略贵,从最低档300元至最高档600元,例如广州飞北京550元,广州飞重庆300元。最新的东航次卡适用上海、北京及西北地区进出港的400余条航线,价格分为200元、300元、400元三个档次,票价最低至1折左右。如乌鲁木齐到上海浦东,经济舱裸价仅200元,上海浦东到三亚仅300元,上海虹桥到哈尔滨仅400元。
去哪儿平台数据显示,机票次卡的平均价格在300元左右,平均折扣在2折左右。去年各大航空公司推出的包年“随心飞”产品售价大多数在3000元左右,如东航的周末随心飞、南航的快乐飞、深航的深情飞等;山东、春秋、华夏、吉祥航空的“随心飞”类产品售价都接近3000元。虽然优惠力度不小,但很多网友反映,因工作忙走不开,再遇上疫情反复,买一套“随心飞”其实飞不了几次就浪费了。
史伟去年也买过海航的“随心飞”,有时兑换不到想要的机票,不如今年的次卡方便,“在兑换次卡机票时,当天的航班几乎都会有座位开放兑换,时间段也有更多选择”。
更关键的是,“随心飞”一旦兑换过一次就不能退款,而“月月飞”只要没有兑换,就可以全额退款。这一点,在疫情零星出现的当下特别符合乘客的出行需求。
机票次卡是航空公司结合消费需求顺势推出的新产品。去哪儿大数据研究院发现,疫情之后,旅客订机票的提前时间变短了。休闲旅游客源提前购买机票的天数,从2019年的平均两周以上,缩短到了今年的一周左右。
消费者对风险的规避和对出行灵活性、低成本的需求,共同催生了机票次卡。它迅速成为航司眼里的“香饽饽”。去哪儿大数据研究院副院长郭乐春介绍,从前几期的情况看,机票次卡购买用户中18岁至26岁年轻人占比超过80%,旅游客源占比超过90%。从消费者的分布来看,购买地域主要集中在北上广深等一线城市,以及成都、重庆、杭州等新一线城市。目的地以海口、三亚、成都、重庆居多。

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