文档管理系统文档管理( 三 )

CRM客户管理系统作为企业信息化管理的主要方法之一，不仅仅可以在客户管理方面给企业提供帮助，还可以大大优化企业内部的管理流程，减少企业管理成本，提升企业效率。
接下来，客户管理系统带大家了解一下CRM系统是如何进行文档管理的。
首先，我们可以通过Rushcrm客户管理系统的文档模块新建文件夹，这方便我们对文档进行分类管理，之后的查找也会很方便。
创建好文件夹之后，我们可以创建文档。在创建时，可以设置文档所属的文件夹，同时还可以上传附件，并设置下载类型：外部文件或内部文件。
创建好的文档会显示附件的下载次数，当有人下载附件时， CRM系统会自动累计下载次数。有些文档可能只能被查看而不能被下载，这时，我们可以在文档的启用选项中把勾选取消，这样该文档的附件就不能被下载了。
另外，我们还可以利用CRM系统的视图功能创建多个文档视图，方便我们对文档进行检索查找，同时也方便我们对文档进行更加细化的管理。
高度自定义一直以来都是Rushcm的一大特色，企业可以根据实际需求自定义设置需要的功能模块，建立适合自己的客户管理以及内部管理流程，提升企业整体效率，从而提高企业业绩。
文档管理流程导语：文档管理就是指这些文档、电子表格、图形和影象扫描文档的存储、分类和检索。文档管理的关键问题就是解决文档的存储、文档的安全管理、文档的查找、文档的在线查看、文档的协作编写及发布控制等问题。
确定文档管理角色确保您的.计划中包含组织的重要项目负责人的反馈意见，您具有适当的团队来实现解决方案，并且您知道谁将参与文档管理过程。致得E6协同文档管理系统有关创建文档管理规划团队的详细信息，请参阅确定文档管理参与者和项目负责人。
分析文档用途在确定使用文档的人员后，确定他们使用的文档类型以及使用方式。有关详细信息，请参阅分析文档用途。
规划文档的组织结构您可以将文档放在库、团队网站和门户网站中。Office SharePoint Server 2007 提供了一系列文档组织和存储功能，从专门的网站(如记录库)到自由格式文档库(用于特殊文档创建和协作) 。在一个库中，您可以进一步将内容划分到文件夹和子文件夹中。有关详细信息，请参阅规划文档库。
规划如何在各位置之间移动内容在文档生命周期的不同阶段中，可能需要将文档从一个网站或库移动到另一个网站或库。例如，发布过程可能包括将文档从暂存网站移动到公共 Internet 网站。如果在网站之间移动内容时需要将内容从一种格式转换为另一种格式，则您还需要规划内容转换。有关详细信息，请参阅主题规划文档库中的“规划内容的流动” 。
规划内容类型使用内容类型来组织有关文档类型的信息，如元数据、文档模板、策略和工作流程。这是帮助您在整个组织中组织文档和实施一致性所必不可少的步骤。有关详细信息，请参阅规划内容类型 (Office SharePoint Server) 。
规划内容控制您可以为每种内容类型和存储位置规划适当的控制级别。例如，对于文档库，您可以计划要求签入和签出以及使用信息权限管理来防止未授权分发文档。有关详细信息，请参阅规划版本控制、内容审批和签出。
规划工作流通过为组织规划工作流，当每个参与者在文档的生命周期中进行协作时，您可以控制和跟踪文档在团队成员之间移动的方式。Office SharePoint Server 2007 包括适用于一般团队任务的工作流，如审核和批准文档。Office SharePoint Server 2007 还支持创建和安装自定义工作流。有关详细信息，请参阅为文档管理规划工作流。
规划策略对于每种内容类型，应规划信息管理策略，以确保文档获得适当的审计、保留，或者根据组织的机构要求和法律要求处理文档。Office SharePoint Server 2007 包含实现审计、文档保留、标签和条形码等的策略(以确保所打印的内容可以与文档库中的相应版本相关) 。有关详细信息，请参阅规划信息管理策略。

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