旅行社|出入境旅游正经历漫长“寒冬” 被迫转型成旅行社面临难题大明山|红叶|地质公园

来源:北京商报
受疫情影响，出入境旅游遭遇到了前所未有的冲击，时至今日，两年过去，出入境游市场依然在谷底煎熬。11月28日，北京商报采访人员了解到，中国旅游研究院接连发布了《中国出境旅游发展报告2021》和《中国入境旅游发展报告2021》。报告指出，受疫情影响，我国出境游人数大幅下降，而入境旅游也在过去两年几乎处于全面停滞状态，仅靠一些必要的来华商务旅行和留学需求支撑。回顾近两年来，出入境游旅行社业务几乎陷入停摆，员工大量离职，一些旅行社老总甚至被列入失信人名单，被迫转型成为这些旅行社不得不面临的难题。不过，业界仍然期待，疫情过后的出入境游市场迎来反弹。
入境游经历40年来萧条
近两年来，我国的出入境旅游可谓是跌至谷底，甚至正在经历漫长的寒冬。
根据中国旅游研究院近日发布的《中国出境旅游发展年度报告2021》，在新冠肺炎疫情冲击下，2020年全年出境旅游人数为2033.4万人次，同比减少86.9%。2021年，预测出境旅游人数为2562万人次，与2019年相比同比恢复17%，与2020年相比，同比增长27%。相比疫情前过亿人次的出游规模，出境旅游仍基本处于停滞状态。
报告还显示，从2020年1月24日开始，我国的出境旅游供给和需求两侧，产业和市场两侧都出现断崖式下降。2020年2月我国出境旅游人次从1月的上千万人次骤降至不足60万人次。由于团队出境旅游完全停止，随后各月只有零散游客出游，整体出境旅游人次始终在极低水平徘徊。
不仅仅是出境游，我国入境旅游近两年的情况也不容乐观。中国旅游研究院发布的《中国入境旅游发展报告2021》也显示，受疫情影响，我国入境旅游市场从2020年春节后出现断崖式下跌。根据文化和旅游部发布的统计数据，2020年，我国共接待入境游客2747万人次，同比下降81%。其中，入境过夜游客797万人次，外国游客412万人次，外国过夜游客184万人次，分别下降88%、87%和93%。入境旅游更是经历了过去40年从未有过的萧条。
员工离职业绩亏损
两年来，曾以出入境旅游业务引以为傲的旅行社也在不断做着改变，更换营销方式、被迫转向周边游、员工大量离职……
据业内消息，因为受到疫情变化的影响，主营出境旅游批发业务的北京某国际旅行社，在总部大约120名的员工中，有80名左右被集中劝离，离职人数占到公司总人数的60%还多。由此可见，旅游业中受疫情变化影响最严重的行业一定是以出入境旅游为主营业务的旅行社。
其实，在刚刚过去的第三季度，大部分旅行社也处于亏损状态。包括众信旅游、凯撒旅业等今年三季度均呈现亏损状态，而一些旅行社也大量关闭门店。不仅如此，一批中小旅行社甚至直接在倒闭边缘徘徊。

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