2015年 ， 针对景区出现的种种问题 ， 国家旅游局出面整治景区乱象 。 山海关因存在管理混乱、环境脏乱、设施简陋、服务质量低下等问题 ， 被通报批评 。 最终 ， 山海关5A景区资格被撤销 ， 成为我国首个因宰客而被“除名”的5A景区 。 一时间声名狼藉 ， 臭名远扬 。
山海关从5A景区跌落悬崖 ， 与其管理混乱、监督不力是分不开的 。 这次“除名”事件也警醒其它景区 ， 服务质量和管理水平必须与5A景区的金字招牌相匹配 。
恢复5A后人气下降2015年被取消5A资格后 ， 山海关深受打击 。 但作为历史悠久的国家重点景区 ， 它决不能就此一蹶不振 。 经过认真整改 ， 山海关终于在2018年11月重新获得了5A景区资格 。 这本该是山海关扬眉吐气的时刻 ， 然而 ， 由于宰客的负面印象依然存在 ， 恢复5A资格后的山海关 ， 人气并没有因此而回升 。

首先 ， 山海关曾因宰客被“除名” ， 在广大游客心中留下不好的印象 。 一些游客担心重新获得5A后 ， 山海关会重蹈覆辙 ， 再次出现宰客乱象 。 其次 ， 山海关的环境卫生和服务水平与其他5A景区还存在一定差距 ， 不能给游客带来与5A景区相匹配的体验 。 再者 ， 山海关的设施
陈旧 ， 新的精品旅游项目不多 ， 与其他5A景区相比 ， 缺乏特色和亮点 。 种种原因导致恢复5A资格后的山海关 ， 人气下降 ， 游客稀少 。
【山海关|?我国首个被“除名”的5A景区，因宰客而臭名远扬，如今恢复5A人气大跌】
人心不古 ， 时间可以冲淡一切 。 山海关重新获得5A资格后 ， 通过不断完善景区建设 ， 提升服务质量 ， 积极增设新项目 ， 逐步改变了过去宰客的印象 。 加强内部管理 ， 严格监督商家 ， 确保价格公道合理 。 丰富文化内涵 ， 发掘历史人文价值 。 经过几年发展 ， 山海关景区环境整洁 ， 设施先进 ， 文化内涵丰富 ， 服务水平不断提高 ， 已经与其他5A景区不分伯仲 。 现在的山海关 ， 已经恢复了它5A景区的辉煌 ， 重新赢得游客青睐 。

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