|以“提质”作礼 “国际张”盛装迎盛会( 三 )


护航游客出行 “国际张”服务出新
为游客全方位打造更省心、舒心、放心的出游体验 , 张家界致力突破“旅游服务”的新高度 。
为满足“自驾游”“自由行”游客旅行需求 , 打通服务游客的“最后一公里” , 张家界打造的长张高速东出口游客服务中心 , 开放线上、线下旅游咨询渠道 , 并融合旅游定制服务 , 为来张游客提供“全线式”服务 。
其中 , 旅游定制包含家庭团旅游、休闲度假游、户外探险、研学科考等项目 , 游客可通过手机端在张家界旅游电子合同监管系统进行签约 , 极大地保证了游客合法权益 。
仔细端详 , 不难发现 , 该游客服务中心项目建筑主题形似张家界大鲵 , 总用面积为25.02亩 , 作为首届湖南旅游发展大会重点项目和观摩点 , 主要承载公共交通调度、应急抗疫、旅游接待、形象广场、充电桩、智慧旅游展示等公共服务功能 。

张家界智慧旅游小程序界面图 。
线下巧思布局 , 线上积极作为 , 11月15日 , 张家界智慧旅游平台正式上线 , 极大便捷了游客出游的“私人定制”模式 。
平台整合了张家界市区域内所有旅游资源 , 涵盖吃、住、行、游、购、娱、公共服务等旅游七大要素 , 拥有门票(酒店)预订、网络特产购物、共享经济、信息监控、旅游大数据中心等全方位智慧旅游功能 。 通过平台 , 游客在微信端即可实现便捷、智能的张家界全域旅游体验 。
此外 , 早在8月18日 , 以旅游业为支柱产业的张家界 , 颁布了《张家界市旅游市场秩序管理规定》 , 作为张家界制定出台的第二部专门涉旅地方性法规 , 释放着“以铁腕维护旅游市场”决心和信号 , 为游客“乘兴而来 , 尽兴而归”保驾护航 。
【|以“提质”作礼 “国际张”盛装迎盛会】在首届湖南旅游发展大会即将召开之际 , “国际张”正在以全新姿态喜迎八方宾客 。 未来 , 张家界将继续加快建设成为生态美好、风格独特、品质卓越、文明和谐、游客向往 , 享有全球知名度和美誉度的世界一流旅游目的地 。

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