在预热期就让粉丝们产生一个行为:收藏和加购店铺宝贝 。真正做到拉新积累
3)拉升期(爆发期):朝着预热期引进的流量做广告的再次触达,收藏和加购的人群
对着这部分人群投放广告,做到广告的精准投放,收割我们在引入期和预热期蓄水的流量,爆发期能够拉升多高是由蓄水池子大小决定的 。如何能够更好的做收割,发放产品优惠券,加速成交购买 。
文章插图
4)衰退期:产品进入稳定期了之后,是必然会进入衰退期的
产品从稳定期流量下滑的时候,可以做一波活动拉升,让其进入拉稳定期,例如促销清仓,并为清款衔接,做爆款贮备 。
文章插图
通过电商团队内部协作和配合,持续打爆
1、提升团队协作效率,让打造爆款如虎添翼
在打爆过程中,需要多部门配合、跨部门协作的场景非常多 。
运营需要确认主推款、做仓储配合需要提前备货,美工需要商品图片拍摄、选取轮播测图测款、设计详情页,运营和美工要不断沟通文案、图片的修改 。客服需要做新客户推荐、修改话术、及时引导客户评论,做攻心评价 。
需要如此紧密配合的工作,如何保证团队成员都能知道自己的角色、任务、完成时间,以及在整个打爆过程中处于什么位置?运营主管可以将所有相关运营、客服、美工、仓储加入功倍的看板中 。并将所有事务放进相应的列表中,并添加团队成员,为成员分配任务,一起协作展开工作 。
这样团队的每个人在做什么事情,是否已经完成都可以通过看板一目了然,拒绝反复沟通 。
文章插图
2、以甘特图的形式,管控进度安排
打造爆款的过程中,运营每天都有不同的关注点,通过功倍的「甘特图」,老板/掌柜可以直观看到不同任务的完成情况 。
确认主推款、备货、测图等每个繁琐的任务都是需要花费时间资源去完成的,可以直接在功倍的甘特图右方「时间轴」上,为每个任务排入需要花费的时间 。并在时间轴的按住拖曳后可以改变任务的发生与结束日期 。
文章插图
有些任务是:必须先完成 A 任务,才能开始 B任务 。例如必须前期做好有效购买才能在后期做收藏、加购率 。在功倍的甘特图中,每个任务、里程碑的时间区块前后都可以看到「小圆点」,这些小圆点按住后可以直接拉线到另外一个任务时间区块上,这样就可以建立流程上的[依存关系] 。
3、以日程的形式展示每位员工的任务
功倍的看板功能可以做到对打造爆款这个项目的整个流程的规划,而具体到每位员工,他们除了被派发的任务,可能要处理不同产品事项 。而运营、美工、客服、仓储每个员工的自己的、被派发的、需要协同的工作,可以用功倍的「日程」集中管理 。
功倍拥有重要紧急四象限、日、周月历视图的帮助,运营即使杂事再多,也可以直观地查看各月、各天的日程,不会再为“接下来做什么”而迷茫,还能方便地拖拽任务来调整日期 。
文章插图
例如在运营的日程安排中,需要在产品上架第三天,可以通过给客服主管下发任务,引导客服做新客户咨询推荐 。
因为前期有效的购买量,可以提高宝贝的展现 。也可以直接联系老客户说新品上新,打折扣优惠老客户之后,在前期的店铺权重积累的基础之上,导致关键词展现,这时运营要着手做点击率、收藏加购率相关动作 。
例如运营可以通过功倍的「任务派发」功能,让美工做一张神图或者其它方法,点击率很容易起来 。同时要做收藏加购活动,提高收藏加购率 。
文章插图
后期,做评价对数据的提升有很大帮助 。所以运营要及时告知客服,需要引导客户评论,并让客服维护好售后数据,如退款率、中差评、DSR 。而在基础销量及评论快速积累之上,运营还要维护收藏加购 。
在这过程中:运营需要通过调整价格、关联销售和其他服务等工作,尽可能的提高数据!也可以增加直通车的投入 。当流量增大,成交额变高,销量和评论快速的积累,这时运营可以着手提高价格,增加利润 。这些统统可以在功倍中完成 。
秒懂生活扩展阅读
- 怎么样找淘宝内部优惠券?优惠券领取方法
- 2017年淘宝客推广能力考核机制详情
- 淘宝开店怎么找货源上架商品?
- 淘宝直通车点击率多少才算正常?如何提升?
- 淘宝店铺流量下降,商家需要关注好哪些方面的事项?
- 如何收纳旅行衣物
- 如何去除衣服上的油烟味
- 如何让家里保持整洁
- 新手如何开网店,详细步骤快速上手操作流程
- 打破固定淘宝选款模式,你也能造多个爆款!