疫情|导游变“主播”？旅游业“重塑”倒逼人才培养变革( 四 ) 直播|旅游业|陈婷|黄山|安徽

与此同时，黄山职业技术学院也迎来了课程体系改革，旨在服务“云旅游”发展。 “痛点型”文案写作、“甜点型”文案写作、文案目标人群和竞争对手分析……在该校2020级旅游专业旅游电子商务课程中，新开设的新媒体文案创作传播课吸引了很多同学的兴趣。目前，该校又在2021级旅游相关专业的培养方案中新增了旅游创新思维和旅游综合素养课程。
“新加的课程包括智慧旅游、文旅新业态、电商、文案写作、茶旅设计开发等技能训练，目前学生反响不错。 ”该校旅游与建筑园林系副主任甘飞云介绍，学校反复强调，老师一定要转变观念，具备线上教学思维，以及短视频制作推广、网络直播技能，完善线上教学资源库建设。
该校任课教师除了到企业挂职锻炼、参加技能培训等“规定动作” ，有的主动报名黄山市政府举办的新媒体预备讲师培训班，提升专业技能。
孙颖荪表示，当前人才培养的难点在于直播岗位的技术要求和学生现有能力之间的差距过大。学生上岗后要立刻上手直播，这需要大量训练作为基础，而学校的课程类实践机会还是有限的。 “同时，受社会观念的影响，大多数学生仍不愿意以直播作为就业的首选职业，这限制学生的积极性和投入度。 ”
可矛盾的是， “这方面的人才恰恰是企业缺乏的，我们的合作旅游企业均提出要签约会直播的毕业生。 ”她介绍，学校已经计划在企业订单班培养方案中加入旅游直播课程，双方共同完成讲义编写。
“人才培养模式转变中，不仅要让学生掌握直播、短视频制作这些“技” ，要将这些技能作为数字营销、旅游IP运营、旅游电子商务等课程的基础，从旅游产品吸引力、文化内涵视觉表达等教学目标出发，让学生掌握“术” 。 ”杜兰晓认为，旅游职业教育数字化赋能和转型不是一蹴而就的过程。
“一些痛点亟待解决。 ”杜兰晓说，眼下，人才培养方案调整相较于旅游产业岗位需求变化仍存在滞后性；教材的更新需要一定周期；实训设施等硬件无法满足智慧化、数字化、信息化需求；课程变革需要师资力量和教师能力的支撑。
她呼吁，旅游校企形成人才流动、资源共享的长效机制迫在眉睫。 “应该整合行业最新资源来开发课程、教材，设计实训项目，培养了解行业转型新理念、新技术、新模式，且具备洞察行业发展的眼光和站位的教师、学生。 ”
【疫情|导游变“主播”？旅游业“重塑”倒逼人才培养变革】黄山学院姚李忠教授则指出，从长远来看，要想确立成熟的旅游人才培养新模式，还要经历长期的行业观察，再由相关部门、学界、业界专家系统论证，最终方能形成新的教学内容和考核标准，并在实践中不断完善。（中青报·中青网采访人员王海涵王磊）

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