生产成果|丰富多彩的工业旅游资源( 五 )


二是企业应具有较强的组织能力和较高的管理水平。相对于其他旅游活动,工业旅游的安全性要求更高,如果企业没有良好的组织能力,就无法保证旅游者的安全。另外,将旅游活动融入工业生产过程中,实质上是在检验、考核企业的管理能力。如果企业管理落后,旅游者与企业的这种“亲密”接触,非但不会树立企业形象,还会对企业造成负面影响。工业企业在这种情况下开展工业旅游即便能短期获利,但也会因企业形象受损而得不偿失。
三是高素质的旅游从业人员。工业旅游有知识性强、科技含量高的特点,对导游素质、线路编排均提出了较高的要求。导游的讲解既要讲求科学内涵及知识的严谨,又要深入浅出,生动有趣。
所以,仅仅依靠初期的“职工义务导游员”性质的服务,已不能适应游客的需求,必须建立一支多层次、懂管理、有技术的旅游从业人员队伍,并能根据新形势的要求不断加强对员工的培训。
(2)企业外部环境
区域环境
区域环境包括区域经济环境、自然环境与社会环境。区域经济环境的好与不好直接关系到工业旅游产品的销售本底值(门槛)和类型。如果区域经济环境较好,则区域内的出游率就高,产品的销售量也同步增长。并且受距离的影响,为满足本区域旅游者休闲度假的需求,特定的区域内必然要求开发许多娱乐产品和休闲度假产品。反之,若地方经济落后,产品开发资金就是限制因素,而且区域产品的市场定位只能是周边市场,随着宣传促销等费用的增加,产品的成本自然就升高。另外,区域内自然环境与社会环境影响着旅游产品的竞争力和吸引力。因为旅游产品的吸引力不仅来自于产品本身,而且在更大程度上依赖于区域内的自然环境和社会环境,如居民的友好态度、优美的环境、安全、卫生、便捷的交通等。
取得政府支持
发展工业旅游不仅仅是工业企业涉足第三产业的投路石,同时也是城市经济的一个推动器。一个工业旅游项目的成功与否,是和政府的关注与支持密不可分的。政府在相关政策配套、投资行为引导、旅游线路设计与审批、旅游工程项目立项与指导方面都发挥着关键的主导作用。在工业旅游配套设施的建设上,可以通过政府与企业间合作联手,精心打造工业旅游的城市名牌。
与旅行社的合作
工业旅游的纵深发展要求彻底消除企业对旅游资源的垄断障碍,将工业旅游资源推向市场,实现城市化运作。在工业旅游开发中,企业与旅行社是互惠互利、相互依托的关系。旅行社要在路线的开发和宣传、市场的推广及客源的组织方面发挥优势。企业可以通过加强与旅行社的合作,将工业旅游融入常规旅游和国内外旅游的网络体系,扩大工业旅游的影响力。

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