贵阳的谷阿姨和几名亲朋好友，有个共同的爱好，就是喜欢报名参团，到处旅游，可今年计划的一次，九寨沟之旅却迟迟无法达成，事情发展到最后，就连旅行社的人都联系不上了。
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谷阿姨 : 我们是他们的会员，他邀请我们去参加发布会，还说九寨沟十分漂亮，就动员我们去九寨沟。
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旅行社的员工告诉谷阿姨她们，只要 980 元，就能够去九寨沟玩一趟，于是谷阿姨们当场就交了钱。
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谷阿姨：旅游时间是四月中旬，好不容易等到四月中旬快出发的时候，他说现在你们要出高铁来回的费用。
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听说还要补交费用，谷阿姨不乐意了，于是找到了旅行社的负责人，负责人爽快地答应他们，高铁的费用不用他们出了，让他们回去等消息。
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谷阿姨：等到六月份没消息，等到九月份他又说现在有疫情，他就只回了这句话，我再发微信打电话给他就不接了。
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没想到耐心的等待换来的是这个结果，谷阿姨她们很是生气，偏偏在这个时候，一直和他们联系的唐国雄却失联了。谷阿姨 : 我们现在要求他退款，疫情这么严重。
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由于谷阿姨不知道公司的详细地址，采访人员只能多次尝试拨打唐国雄的手机号码，电话却一直无人接听。无奈之下，采访人员通过查询企业信息，找到了惠泽天下旅行社，负责人的电话，然而这名负责人告诉采访人员，这个叫做唐国雄的人，早在去年的四月份，就被公司开除了。
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惠泽天下旅行社总经理 陈洋 : 唐国雄因为私自收取客户钱私自带团，被公司开除了。陈洋表示，由于疫情的关系，他们公司从今年起，就没有组织过，本地旅行团旅行，而据他所知，唐国雄离开公司后，自己成立了一家公司。
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惠泽天下旅行社总经理 陈洋 : 如果发现冒充我们公司进行活动，我们会追究他的相关责任。

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