数字化|省级试点！丽水莲都这项首创工作厉害了

丽水莲都被浙江省卫生健康委确定为全省放心住宿“一件事”集成改革工作试点地区！
采访人员了解到，放心住宿“一件事”是莲都在全国首创的工作制度。该项工作是从提升游客住宿体验，民宿业主经营管理水平和部门监管现代化能力的需求出发，将健康理念深度融入民宿产业发展，开发建设的特色场景应用。

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莲都构建健康民宿“4+6+X”发展新模式，通过健康知识、健康活动、健康因子和健康环境4大功能载体，推动行业标准化配备一套数字化保洁系统、一套健康设施、一名健康指导员等“6个一”项目，辅以组合各民宿主体自我创新的健康X元素，着力解决放心消费的信任机制问题，让游客入住更加安心舒心。
2021年7月，莲都还创新推出健康民宿的健康码——“莲宿码”。游客只要打开微信扫一扫“莲宿码”，在手机上就能查看到客房的清洁情况。

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民宿业主在棉织物品、洁具、抹布中植入柔性RFID芯片，每一件棉织物品都拥有更换、送洗、铺设等专属“身份”信息，每一块抹布都有唯一匹配的“标签”识别，服务员任意一操作过程中有不规范情况，平台即刻自动报警。真正实现了“一客一换”的安心操作。

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同时，后厨操作、客房保洁全程进行移动摄像及时在线传输，让民宿业主对相关服务主体可视化、可追溯的全过程管理，实现管理省心。

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莲都聚焦民宿发展环境的实际情况，率先打造一批以“数字化+健康”为主题的特色亮点民宿，通过一批民宿先“走起来”，形成一套可复制推广的客房卫生管理经验。再通过技术试点、典型引路、政策撬动、制度重塑，带动民宿业、酒店业分批次“跟上来”，为丽水山居新添“健康民宿”的金名片。
接下来，莲都将从三方面着手深化放心住宿“一件事”集成改革！
推动迭代升级。遵循V字模型、三张清单的数字化改革方法，细分拆解、综合集成，完善“莲宿码”场景功能，体现更多改革味、数字味、科学味。
【 数字化|省级试点！丽水莲都这项首创工作厉害了】加快制度重塑。构建民宿管理体系，从民宿管理标准化、集成化出发，通过以奖代补、修订星级评定标准等，引导广大业主主动作为，强化理论成果、制度成果的总结。
强化多跨协同。构建线上线下结合，跨产业、跨部门、跨业务、跨主体、跨层级的“多跨协同”的协同管理机制、运行机制、共享机制，让“莲宿码”数字化改革具有更强的穿透力，成为有莲都辨识度的硬核成果。

数字化|省级试点！丽水莲都这项首创工作厉害了

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