乐园|该地知名景区暂时关闭，这些人须立即检测核酸( 二 ) 检测|景区|游客|日和|核酸|门票

如因故在未来六个月内无法到访的游客，可以进行退款。通过上海迪士尼度假区官方网站、App、微信公众号、上海迪士尼度假区预订服务中心、度假区飞猪官方旗舰店或京东官方旗舰店购买门票的游客，可以通过上海迪士尼度假区官方App提交退票申请，退款将于45个工作日内返回原付款账户。通过其他官方渠道购买门票的游客，请联系原门票购买渠道进行退款，或参照本通知末的指引进行咨询。
关于其他度假区产品和服务
已经通过上海迪士尼度假区官方网站、App、微信公众号、上海迪士尼度假区预订服务中心、度假区飞猪官方旗舰店或京东官方旗舰店购买2021年10月31日和/或11月1日和/或11月2日上海迪士尼乐园的迪士尼尊享导览服务、迪士尼礼宾服务、乐园早享卡等其他指定日产品及服务的游客，将从原购买渠道自动获得退款。已经通过其他官方渠道购买指定日产品及服务的游客，请联系原购买渠道申请退款。
上海迪士尼度假区的两座酒店目前正常运营，但我们理解部分游客可能有更改出行计划的需求。已经预定2021年10月31日和/或11月1日和/或11月2日上海迪士尼度假区酒店的游客，可联系原购买渠道进行咨询。
游客可以联系上海迪士尼度假区预订服务中心：400-180-0000（中国内地）或+86-21-3158-0000（其他国家/地区）进行咨询。如遇服务中心来电游客较多而导致等候时间较长，建议发送邮件至 shdr.yuding@disney.com 。
10月30日、31日进入上海迪士尼乐园和迪士尼小镇的所有人员
请立即进行核酸检测
10月31日，上海市疫情防控工作领导小组办公室发布紧急通告：接外省市协查通报，根据国家和本市疫情防控要求，请2021年10月30日至10月31日期间进入上海迪士尼乐园和迪士尼小镇的所有人员主动向所在社区和单位（或学校等）报告，并应立即前往就近的指定医疗机构进行核酸检测，全程佩戴口罩。下列医疗机构提供24小时核酸检测服务。
此期间所有入园人员进行2天闭环管理和12天严格的社区健康管理，其间分别于第1、2、7、14天进行4次核酸检测，前两天暂时不返工返校，留在家中，非必要不外出。待2次核酸检测阴性后，继续做好后续12天自主健康监测。
其间如出现发热等异常，应立即全程佩戴口罩，前往就近的发热门诊就诊。
指定核酸检测服务医疗机构名单↓

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上海轨道交通11号线迪士尼站已临时封站
【乐园|该地知名景区暂时关闭，这些人须立即检测核酸】据上海市交通委员会交通指挥中心消息，根据外省市协查通报，为配合迪士尼乐园开展新冠疫情排查。从即时起上海轨道交通11号线迪士尼站已临时封站。特别提醒：请涉及健康观察的游客和人员，严格按照相关防疫要求，做好自身防护，在健康观察期内请勿搭乘公交和地铁出行。

乐园|该地知名景区暂时关闭，这些人须立即检测核酸( 二 )

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