为全球旅游业发展注入更多活力( 二 ) _生活百科

西班牙——
线上展现魅力着力人文体验
本报采访人员颜欢许海林
今年是中国和西班牙文化旅游年。日前，“世界旅游联盟·中西旅游对话”在西班牙首都马德里举办，来自中西两国旅游主管部门、相关协会和企业界人士共聚一堂，探讨如何为中国游客提供更加贴心、更为便利的服务。西班牙国家旅游局局长米格尔·桑斯表示，西班牙和中国都是旅游大国，期待两国旅游合作进一步升温。
中国是西班牙重要的国际游客来源国之一，2019年到访西班牙的中国游客达70万人次。中国游客在西班牙平均停留时间为8—10天，是在西班牙平均停留时间最长的国际游客群体之一；中国游客“重游”西班牙的比例更是高达38%，比欧洲其他国家平均高出10个百分点……西班牙工业、贸易与旅游大臣埃克托尔·戈麦斯·埃尔南德斯表示，中国游客促进了西班牙经济社会的可持续发展。
为吸引中国游客，西班牙国家旅游局不久前邀请中国旅西自媒体创作者，以毕加索、博物馆、小众景点等细分主题，在中国社交平台上进行多场直播活动，向中国游客推介西班牙特色景点和旅游产品，获得不少关注。巴塞罗那因建筑大师高迪享誉世界，是中国游客在西班牙旅游的主要目的地之一。巴塞罗那旅游局国际推广经理马特奥·阿森西奥表示，巴塞罗那将结合当地美食、体育、文化创新和流行趋势等丰富元素，让中国游客获得难忘的人文体验。
据悉，西班牙国家旅游局已为吸引中国游客投入上百万欧元。目前，中西间直航航班每周约15班，在西班牙的机场、街道、商店里中文指示牌越来越多，许多商家开始支持中国手机应用支付。世界旅游联盟副主席、欧洲旅游委员会执行主席爱德华多·桑坦德表示，越来越多的中国游客选择来欧洲自由行，西班牙旅游业将更加注重提升个人旅行体验和安全，以适应年轻游客群体呈现出的新特点，满足他们对西班牙旅游的期望和偏好。“西班牙正张开双臂欢迎中国游客，将为中国游客提供更多优质旅游产品和服务。”
埃及——
简化签证流程配备中文解说
本报采访人员黄培昭
带中国游客观赏完金字塔声光秀后，导游阿姆鲁回到家已经是夜里10时多。他一边喝着红茶，一边安排着第二天的行程……近几个月，来埃及旅游的中国游客越来越多，“不仅增加了埃及导游和其他旅游从业人员的收入，也促进了埃及旅游业的整体发展。”阿姆鲁说，他每次都会手捧鲜花在机场迎候中国游客，旅行社总经理有时也会一起去欢迎那些远道而来的中国客人。
旅游业是埃及经济的支柱产业之一，每年对埃及国内生产总值贡献达15%，为埃及创造约250万个工作机会。当前，埃及正着力提振旅游业，相关部门和机构将中国游客视为旅游市场发展的重要动力。“许多中国游客对埃及的历史文化和旅游资源兴趣浓厚，他们的来访将给埃及旅游业带来更多活力。”开罗吉萨区旅游办公室负责人伊德里卜说。
为更好地服务中国游客，埃及政府简化了中国游客的签证申请流程，中国公民可以在线申请电子签证，或在抵达开罗机场时办理落地签。埃及旅游部门在中国开设了官方网站和社交媒体账号，向中国游客提供相关信息和旅游建议。埃及旅行社等旅游机构正进一步提升中文服务水平，让中国游客在埃及旅行期间能更好地领略埃及的历史文化和自然风光。
埃及《金字塔报》报道说，埃及政府采取了一系列举措来吸引中国游客，不仅专门为中国游客推出了专属的旅游套餐和优惠措施，还向中国游客提供个性化的旅游行程和定制服务，进一步优化中国游客在埃及的旅游体验。
【为全球旅游业发展注入更多活力】现在，金字塔、狮身人面像以及卢克索神庙等著名景点及其声光秀等表演都配有中文解说，让中国游客能更好地了解与景点相关的历史文化。“看到中国游客能够沉浸在声与光营造的氛围之中，即便表演已经结束也久久不愿离去，我很开心。”阿姆鲁说。埃及开罗大学社会学教授哈桑表示，引人入胜的声光表演、用中文讲述的景点历史，增强了中国游客的参与感和体验感，将吸引更多对埃及历史文化感兴趣的中国游客前来。

为全球旅游业发展注入更多活力( 二 )

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