游客|襄城补齐短板旅游数据喜人襄城|接待|文创园|襄阳|旅游

湖北日报全媒采访人员赵峰通讯员曾忠保唐姗姗
国庆黄金周，襄阳市襄城区各大旅游景点数据喜人——累计接待游客127万人次，较2019年同期增长18.4% ，实现旅游综合收入10.01亿元，较2019年同期增长16.8% 。
成绩单亮眼，游客的感受更直观——唐城景区推出剧本杀、鹿门山景区戏曲连台、古城景区上演文化惠民演出……襄城假日游，更添文化味。
300余条诉求逐一回复落实
10月5日，襄阳603文创园游客如织，园区内休闲民宿一房难求，特色餐饮一座难求。情侣忙着拍照，游客忙着打卡，各路网红忙着架起设备进行现场直播……“全家人集体出游，公交车直达园区，取景处都贴有剧照，另外还设有美食街、休憩点等配套设施，不虚此行。 ”随州游客苏可说。
2021年春节，一部《你好，李焕英》让襄阳603文创园出了名，但面对蜂拥而至的游客，刚开始有些措手不及——园区道路狭窄，车流拥堵；保洁人员不足，垃圾清理不及时；停车场车位不足，公共厕所排起长队……
【游客|襄城补齐短板旅游数据喜人】大年初三，区委、区政府现场办公，文旅、公安、交通、住建、城管等单位主动认领道路拓宽返修、公交线路延伸、旅游标识制作、环境卫生整治等任务，无条件为游客服务。
襄城区对每一个景区实行一名领导包保、一名秘书负责、一个专班服务的工作机制。游客的投诉、景区的要求，均可直达区委区政府主要负责人。
有游客投诉酒店涨价，一天内查处约谈、道歉退款；有游客提出停车位不足，第二天区领导实地踏勘，利用路边、江堤边增加停车位；有景区提出进出道路状况较差，交通、住建部门迅速研究，迅速纳入改造规划……2021年以来，襄城区共受理各类游客投诉、景区要求300余条，逐一落实回复。
各种服务不断完善，硬件条件逐步改善， 603文创园的旅游热度并未随着影片的下线而冷却，今年国庆假期， 603文创园每天接待游客突破1万人次。
襄城区委书记周俊明说，近年来，襄城区始终坚持“文旅兴区”战略，把发展壮大文旅产业作为“一号工程” ，努力补齐文旅服务、品牌创新和基础设施建设三大短板，打造国内外知名文旅目的地。
在省政府办公厅发布的《2020年“与爱同行惠游湖北”活动先进单位的通报》中，襄城区获全省先进县（市、区）称号，盛世唐城景区获全省最具人气景区称号，古隆中景区获全省优质服务景区称号。
擦亮“夜游”金字招牌
“夜游唐城人数上限是1.8万人，一旦超过，就要严控入城人员。 ”10月2日，襄阳唐城旅游发展有限公司常务副总王亮说， “今天天气好，估计又要‘熔断’ 。 ”

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