交通类|中消协发布“十一”假期消费维权报告 “女游客挤爆男厕所”成典型案例( 二 )


中消协指出,今年“十一”假期消费舆情主要表现为热点槽点相对集中且高度重合的特点,反映出一些景区产品设计中智能化、数据化设备设施的“硬投入”与运营管理手段、反应速度等“软实力”的提升效率不适配;同时,网红产品、流量美食的人气与诚信守法的营商底线要求不适配。
对此,中消协建议,探讨完善集中休假制度,缓解“十一”假期供给压力,落实并强化带薪休假制度。同时,尝试优化景区预警限流等峰值应对预案,强化对网红食品、流量商家、人气服务的巡查监管。
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