导游|作为一个导游会遇到的事情导游

text":"旅游中的突发事件
作为一名导游来讲都有一种愿望，就是高高兴兴带团，平平安安回家，然而往往是不随人愿的，突如其来的事件也会经常发生，作为导游这类事件是不可避免的。
不可抗力因素
导游如遇交通事故，在导游清醒的情况下，应立即采取措施，冷静果断地处理，并做好善后工作，由于交通事故的类型不同，处理的方法也很难统一，一般情况下，导游应采取以下措施：首先立即抢救保护现场，并立即报案，迅速通知旅行社，接着做好全团的安抚工作，最后写出书面报告。
在旅游就餐时常有食物中毒的现象发生，导游应提醒客人不要买小摊上的食物，用餐的餐具要请洗干净等，如发生这类事故，应通知旅行社说明情况查明责任。
游客走失患病死亡的处理
【导游|作为一个导游会遇到的事情】游客患病、或死亡的处理，由于旅途劳累气候变化，水士不服等种种原因，游客尤其老年人在旅途中常常会突然得病，作为导游应该尽量避免人为原因致使的这类问题发生，即使遇到这类问题也要做到早发现早处理，一般应叫游客多休息，多关心旅游者的病情，严禁擅自给游客用药，对于病重的游客应立即通知旅行社，若没有家人的情况下，想办法通知其家属，并立即就医，单说明费用自理。
在旅游过程中，常有游客走失，作为导游应该把注意事项和游客说清楚，包括集合时间，所住宾馆，即互交换电话号码等。
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导游|作为一个导游会遇到的事情

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