新加坡南洋理工大学最新发布的《2023中国出境游趋势与数字化程度调查》显示 , 安全、友好和签证方便 , 是今年决定国人出境游决策的几大首选因素 。 其中 , 移动支付便利成为赢得中国游客好感度的一大利器 , 94%游客到了可用移动支付的目的地更愿意消费 , 95%的人对于能用移动支付的商户感觉更友好 。
相关调查显示 ,84%的中国游客出境游首选用移动支付 , 主要吸引点是汇率更透明(60%)、折扣优惠多(60%)、可以电子记账(56%)、不担心现金被盗(55%) 。 尤其在购物、退税、餐厅、购票等游客热门场景 , 用移动支付的买单率更是超过了60% 。
便捷的支付方式就跟语言互通一样 , 是打开一座座陌生城市的钥匙 。 2022年以来 , 应出境游多元化、重体验的新趋势 , 支付宝出境游不断服务升级 , 截至2023年6月 , 不仅覆盖了70多个国家和地区 , 可用于全球500万个商家 , 涉及出境的衣食住行游购方方面面 , 还支持包括在超过40个国家的机场和市区免税店实时退税 , 连订购火车票、汽车票、轮船票 , 甚至电动滑板车都能用 。
蚂蚁国际事业群中东区域负责人谭骏介绍 , 在阿联酋 , 从交通到购物 , 从旅游到退税 , 游客必到之处支付宝基本上已全覆盖;在土耳其 , 早在2019年从伊斯坦布尔机场出发 , 当地陆续接入支付宝;在卡塔尔 , 2022年世界杯期间多哈机场免税店和市区重点商户已全部可用支付宝;9月22日 , 沙特旅游局和蚂蚁集团在北京签约 , 支付宝正式进驻沙特 , 中国游客也将能“一个钱包游沙特” 。
支付宝“环球奇遇季”:
地道游优惠多、服务新
调研表示 , 74%的出境游客希望有更多针对中国游客的定制化优惠和折扣 。 支付宝最新启动的“环球奇遇季”黄金周大促也首次推出优惠预售模式:用户上支付宝搜“惠出境” , 在出发前可用49.9元抢到价值500元的国庆“环球省钱通”特惠包(含和携程联合推出的出境游机+酒、购物消费等热门商家优惠) , 到达目的地后再花8.8元还能解锁本地特色商户和小众景点的支付权益 , 以及体验到超优汇率、额外退税金和卡通付款码新皮肤 。
此外 , 支付宝还首次联合携程推出“环球奇遇礼” , 抽100位用户提供价值10000元的旅行基金大礼包 , 享受接送机、境外租车、现金红包等一系列折扣 。
在交通服务上 , 支付宝上线“境外租车” , 联合租租车为用户提供全球近200个国家和地区的租车服务 。 国庆期间 , 境内外租车都有优惠 。 同时在新加坡、泰国、日本、欧洲等地率先推出出境游接送机服务 。
在退税服务上 , 即日起到今年年底 , 支付宝用户在欧洲、日、韩、新加坡等地可先领券再实时退税 , 可得288元境外支付红包;在法国、意大利、西班牙等地超过20个品牌的50家门店 , 再推额外20%退税补贴 。
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