女方|警探号丨八达岭长城3至5日将迎来高峰 “女子警队”“百岁巡逻队”守护游客平安( 二 )

“您慢点。”“小心脚底下滑。”“别坐在城墙这，太危险了。”“您扶着点。”每天，女子警队的民警走在长城上时，都要不停重复这几句话。
虽然都是女性，但女警们爬起长城却丝毫不弱。“我们经常爬，熟悉路线，每天都2万步左右，上上下下的习惯了。”北京市公安局八达岭派出所政委吴婧轩告诉采访人员，平时女警走在比较陡的坡时，还会尽量走中间，把两边的栏杆留给游客。

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“女警比较细心、有耐心；通过柔性执法，对于一些矛盾纠纷警情，女民警能更好开展工作。”吴婧轩说道。
曾经，在女子警队刚成立时，就遇到一起发生在停车场的纠纷。一对夫妻因为说话声音比较大，说的又是方言，让旅游团大巴司机觉得像在骂他。司机不乐意了，与夫妻吵了起来。旅游团的其他游客都去长城游览后，夫妻也没有去，带着孩子继续和司机争论。后来，其他游客回到了大巴车上，妻子赌气，抱着孩子坐在大巴车前，不让车走。随后，便有人报了警。
“最开始我们去的是男民警，想跟女方说说，但女方压根不搭理男民警。后来我们女民警就去了。”吴婧轩回忆道，女方开始也是对其爱答不理，只反复强调，司机吓着自己孩子了，必须让司机道歉，不道歉就不行！
“后来我跟女的说，咱俩都是当妈的，母亲都想保护孩子，我能理解你。你保护孩子，也该给孩子树立正确的人生观和价值观，不能让孩子觉得只要闹就有理。”吴婧轩说完，女方就哭了，她觉得自己很委屈，好不容易来一趟，却因为误会，长城都没有玩成。随后，吴婧轩接着建议，将他们送到登城口继续爬长城，就不跟旅游大巴走了。女方接受了吴婧轩的建议，一场纠纷也顺利解决。
此外，八达岭派出所还有一支“百岁巡逻队”，所里8名50岁以上的老民警两两一组，年龄加起来都是百岁以上。“遇到尖锐的矛盾时，老民警有工作阅历，有经验，也更容易让人信服。”杨建清说道，不光如此，在长城巡逻久了，大家还都练就了“听口音、知地域、巧方法、会化解”的技能。“比如有时候我们听出来对方是什么地域的人，会灵活调整有针对性的处理方式。”运用多种方式，经八达岭派出所调解的矛盾，化解率达到百分之百。
图/实习生那木比力克
文/北京青年报采访人员叶婉
编辑/白龙

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