在游客获悉并愿意接受这一安排后将正式进入排队区域 ， 按照排队顺序依次上台参与互动体验 ， 以确保每一位游客都能获得与经典角色互动体验的机会 。 互动期间 ， 由于出场角色会随机进行轮换 ， 如果游客选择不参与排队互动体验 ， 也可以在观看区域欣赏演出 。 在采访人员观察的半小时时间内 ， 在工作人员的引导下 ， 所有游客有序排队 ， 从舞台一侧上台互动合影 ， 另一侧离场 。
采访人员在探访园区时发现 ， 垃圾捡拾器成为所有巡场工作人员的“标配” 。 早六点半 ， 北京环球度假区支持团队经理李晓锋就已经上岗了 ， 遇到垃圾便立即捡走 。 在人流量较大的热门项目区域 ， 现场地面一直保持着清洁卫生 。
“我们要确保所有公共区域卫生清理完毕 ， 环境整洁 ， 以最好的状态迎接游客 。 ”他介绍 ， 度假区支持团队主要负责度假区内各景点及度假区公共区域的卫生清洁和维护工作 ， 及时发现、跟进和解决度假区内可能影响游客体验的设施或环境问题 ， 并负责为现场游客答疑指引 。
他举例说 ， 团队关注每一个可能影响游客体验的细节 ， 包括卫生间的湿度、温度和通风状况 。 在全天运营过程中 ， 公共区域卫生间及游客接触频率比较高的设施表面将进行定时消杀 ， 直饮水设备每一小时消毒一次 ， 夜间在闭园所有游客离开后工作人员会进行整个园区范围内的一次大清洁和大消毒 ， 通过喷洒和擦拭消毒 ， 保证游乐设施的座椅以及公共区域全面消杀 。
除了在景点玩乐区域、餐厅和洗手间配备的垃圾桶之外 ， 仅在主题公园公共区域就配有2000个垃圾桶（包括可回收垃圾桶） ， 根据游客游览动线进行合理的分布 ， 并酌情进行必要的调整 ， 根据客流情况增加垃圾处理频次 ， 安排专人巡视检查和及时清理 。
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游客搭乘骑乘设施时请遵守安全准则
北京环球度假区提示 ， 为了创造安全文明的游园环境 ， 希望每一位游客都能遵守园区的相关规定 ， 积极维护游园秩序和整洁的游园环境 ， 拒绝随地乱扔垃圾、大声喧哗、随意插队等严重破坏公共环境卫生及公共秩序的行为 。
同时 ， 为了游客自身和他人的安全 ， 搭乘骑乘设施时请务必遵守现场的安全准则 ， 自拍杆、三脚架等禁止带上骑乘设施 。 乘坐过程中 ， 游客需将手机等个人用品收纳于骑乘设施指定的安全位置或根据指引在进入骑乘设施前存放于储物柜中 ， 以避免由于手机滑落、飞出设施等所造成的人身或财物损害 ， 以及手机落入骑乘设施系统引发其他安全事故 。
来源 北京日报客户端 | 采访人员 潘福达 和冠欣
编辑 匡峰
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