京喜业务保证金管理规定( 二 ) _京喜业务保证金

6.1.5标错价导致无法发货;
6.1.6对于消费者针对商家服务承诺的每一有效投诉，京喜将按投诉货款金额的300%(食品、保健品为1000%)在保证金中做出标识(每单不少于500元)并予以暂扣，有效投诉判断，以京喜单方确认为准;
6.1.7其他违反法律法规、京喜平台规则、与京喜签订的协议或相关的服务承诺的情形。
京喜若提取商家的保证金进行任何赔付，将以电子邮件或短信等书面形式通知商家，并说明赔付原因及赔付金额。
6.2保证金不足的情形处理：
6.2.1当商家的保证金不足以赔付消费者及其他权利人时，商家应自行支付额外的赔付金额;
6.2.2如商家的保证金低于平台标准或不足以支付任何赔付金额，京喜有权中止或终止服务，并采取包括但不限于冻结商家应结货款、将商家从平台清退、追究商家的违约责任等的措施;
6.2.3商家的保证金不足时，京喜没有义务使用自有资金向消费者或其他权利人支付赔偿金、补偿金或其它任何款项;
6.3如商家违反有关的服务承诺和/或京喜平台规则和/或商家与京喜签署的其他协议，给京喜造成任何损失(包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用等)的，京喜有权从保证金中扣除相当于京喜全部损失的金额。
第七章保证金补缴
7.1如因商家业务变化需补缴保证金或保证金可用余额低于保证金总额的50% ，商家应在出现该情况后5个自然日内及时补缴足额的保证金使可用余额达至最低保证金金额。京喜可向商家发出续费通知，如商家在京喜开放平台上有未结货款，京喜有权从该等款项中扣除以补足保证金。如商家逾期未能补足保证金，则京喜开放平台有权终止服务。
7.2商家申请退出(或被清退)京喜开放平台前，需先按照《京喜平台拼购店铺资费一览表》规定补足保证金至最低保证金额度，如未按时补足，则京喜有权自任意未结货款中扣除予以补足，补足后才可发起后续流程。
第八章保证金退回
8.1若商家申请退出(或被清退)京喜开放平台，须在所有订单终止、所有索赔完结且已完成交易的所有商品质保期均届满后，商家可向京喜发起退还保证金的申请。自终止合作之日起满3个月，若商家符合审批条件(包括但不限于申请的材料齐全、信息完整无误、签字盖章完整、无未结算完的结算单等) ，京喜将扣除依据协议及相关规则等应扣除的部分后，将保证金余额退还至原支付账户。
8.2因出现本规则6.1中所述的行为或商家与京喜签署的相关协议中约定的店铺被京喜清退的情形，保证金在清退时不予退还。
注：手机、电脑、数码、家电等商品质保期超过3个月的品类，须满足所有售出商品质保期届满的条件，详情可参考相关法律法规及品类标准。
第九章其他
9.1保证金的缴存、赔付、退回等过程中所产生的银行费用等第三方费用，由商家承担，京喜可从保证金余额中扣除。
9.2若商家信息变更，需要根据变更情况的不同(如单纯账号变更、公司更名、公司注销等) ，按照京喜的要求准备应提供的材料文件，并提前30个自然日以书面形式通知京喜，否则因商家信息的变更而造成的支付失败、延迟、错误，损失由商家自行承担。
京喜业务保证金相关QA解读：
1、请问浮动保证金如何扣缴?
答： ①当商家满足缴纳保证金的条件时，商家将收到2万元保证金收取通知，同时京喜定额冻结商家钱包(钱包余额不足时，则全额冻结) ，并在商家后台推送消息触达商家;当商家点击消息确认后，则触发直接划扣商家钱包;
②保证金收取通知推送3个自然日后(T+3) ，如商家未点击消息确认，则直接在商家钱包发起扣款，如果钱包余额不足，则进行挂单处理同时继续保持钱包冻结。直到商家缴纳为止。
2、活动保证金在什么情况下可以申请解冻呢?
答：
①未有在线活动中的活动;
②活动结束必须超15天;
③活动中的订单必须完成妥投。

京喜业务保证金管理规定( 二 )

秒懂生活扩展阅读