快时尚品牌为何打动不了年轻人了？ zara是什么牌子( 三 )

在线上购物和社交媒体时代，一贯高冷的ZARA ，其实已经吃了不少亏。“我觉得ZARA的线上平台没有优衣库那么靠近中国市场。”一位消费者这样评价。点开二者的天猫店铺， ZARA商品的视频一如橱柜的风格，黑色、白色，欧洲面孔的模特，抽象的表达。而来自日本的品牌优衣库，则是红底、黄字的配色， “天猫双11”的火热，像报纸时代花花绿绿的促销广告。
优衣库更偏爱联名。和KAWS联名的时候，社交媒体上流传着一张图，店铺门刚刚拉起，成群的人俯身钻了进来，准备抢联名款。“优衣库联名款遭哄抢”直接冲上微博热搜第二位。LINE FRIENDS、小黄人、机动战士高达、漫威等也出现在优衣库的T恤上，让优衣库再次获得年轻消费者的喜爱。

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▲ 顾客在抢购优衣库 x KAWS合作款。图 / 视觉中国
然而，此类的活动却少见ZARA的身影。“ZARA总是想打造一种中产的感觉，品牌调性靠近欧美品牌，显示出高级感。”一位消费者这样评价ZARA给自己留下的印象， “但是我买过一次，面料真的很不舒服。”
面料也是许多消费者青睐优衣库的原因。在腾讯数据实验室对于快时尚消费群体的调研中，影响消费者购买意愿的因素，排在首位的是就是面料舒适度高，随后是性价比高、百搭。这和优衣库的定位不谋而合。相比之下， ZARA占据优势的“符合潮流趋势” ，只排在影响因素的第四位。
1998年，位于东京原宿的优衣库摆上了一款摇粒绒热材质的衣服。刚一上架，就火遍整个日本。这让零售业出身的新品牌优衣库一鸣惊人，也尝到了面料带来的甜头。优衣库的创始人柳井正也特别关注面料。他说， “纤维技术在未来将带来颠覆性变革。”优衣库在面料的使用和研发上不断创新，而“面料优质”也符合大众对于优衣库的认知。
根据36氪的分析：近年来，优衣库也致力于向高品质服装品牌方向转型，摆脱只关注于时尚潮流的快时尚品牌形象，致力于专注设计生产高质量的衣服，注重产品使用的“可持续性” ，试图与H&M、ZARA等快时尚品牌划清界限。
更重要的是时代趋势的变化。
《如此不同如此成功:优衣库 VS ZARA》的作者斋藤孝浩曾总结过：当社会经济成熟时，人们的收入会出现两极分化。消费上也是如此，追求高品质的中产阶层及其以上的人群，和追求低价格的人群，这样的两极分化也会更严重。这是欧美国家曾经出现过的现象，现在在中国的市场上，也出现了同样的趋势。
根据中国服装报的统计， 2019 年中国服装消费市场，一线城市消费者关注高性价比和高品牌力，三线及以下城市服装网购用户快速增长。对于一线消费者来说， ZARA的性价比和品牌力都不算高。对于三、四线城市消费者来说， ZARA又远不如淘宝品牌低价。因此，有分析师认为：对于ZARA等快时尚品牌来说，一二线城市的线上渠道基本布局完毕，但三四线的下沉市场又不符合公司大店开店模型，他们既无法迎合中产对于品质和时尚的需求，也无法放低姿态打入所谓的“下沉市场” ，于是陷入了一种尴尬的境地。
对于快时尚品牌来说，他们未来的主要消费者Z世代（95后）对产品有着怎样的期待呢？普华永道曾发布过《2020年全球消费者洞察调研》的中国报告，报告显示， Z时代是理性的消费者，除了价格，款式、便利性和功能性，也是他们所关注的。
除此之外， “Z时代也更加具有社会意识，他们期望他们光顾的品牌具有一定的商业道德标准，比如可持续性、动物福利、数据隐私及他们关心的其他主题。”
从这个层面来说，陷入过抄袭传闻、已经被打上“穿几次就扔”烙印的ZARA ，恐怕更是前路崎岖。

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