价格法|30元门票被黄牛炒到150元？官方出手了( 二 )

一、参观票在参观日前7天（含当日）上午9:30开放网络销售，电影票调整为观影日前7天（含当日）上午10:00开放网络销售。
二、如需退票，购票者须在参观日3天前的上午9:00前通过原购票平台线上申请；逾期退票，购票者本人须在参观日当天15: 00前携身份证原件、购票页面截图与购票支付凭证到场馆现场办理，其中电影票过场不退。
馆方解释说，此前，线上退票的最后时间为参观日前一天的23:30，有“黄牛”在限定时间的最后一刻，集中退返未售出的参观票或恶意囤票侵占票仓，其中不乏利用网络便利倒票牟利的异地“黄牛”。新规出台后，能尽量压缩“黄牛”倒票空间。一旦逾期退票，就必须到天文馆现场办理退票手续。
对此，不少家长表示，虽然逾期退票执行了严格的现场办理政策，但可以抑制“黄牛票”的话，对于真心想来参观的观众是一件好事，“至少是公平公正，凭实力抢票了。”
9月，“一票难求”的情况或将逐渐降温。
8月30日中午11点09分进入
“上海天文馆”号上查询
参观票售票情况时发现，
9月2日上午段还有456张余票、
9月3日上午还剩余963张余票，
但和许多“网红”科普场馆类似，
双休日等节假日门票依然紧张。

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公益票岂能随意代拍？
在华东政法大学经济法学院副教授、华东政法大学竞争法研究中心执行主任翟巍看来，新开张的上海天文馆门票遭遇网络“黄牛”，网络代拍门票的行为涉嫌违反民法、价格法、消费者权益保护法等。

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翟巍解释，如果网络代拍者和委托代拍的消费者为规避购票规则的约束，在网络代拍的过程中向天文馆提供虚假信息，则违反民法的诚实信用原则，带有民事欺诈的属性；其次，天文馆属于公用事业，依据《价格法》规定，在必要时这类公用事业的门票收费标准实行政府指导价或者政府定价，因此“黄牛”网络代拍行为扰乱正常价格秩序，违反《价格法》；同时，该行为还侵害了消费者的公平交易权，人为增加消费者购票成本，构成违反《消费者权益保护法》的不法行为。

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从更宏观的法理视角来看，翟巍认为，上海天文馆、故宫博物院等科普文化场馆属于由国家运营的公益性场馆，“国家通过财政扶持等方式，确保上海天文馆、故宫博物院等公益性场馆能够设定较低价格的门票标准，以实现社会性公共服务供给的公平化与均等化。基于此，个别经营者擅自网络代拍这类场馆门票的行为，无疑损害了社会性公共服务供给的公平性、均等性、可及性，侵蚀社会公众的福祉，因而这类行为理应受到市场监督管理部门等公权力机关的监管与规制。”

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