郑女士|壹览丨德州旅行社一条街在转型和坚守中等待“春天” 旅游|齐鲁晚报

齐鲁晚报?齐鲁壹点采访人员马雪平
8月19日，山东省文化和旅游厅发布《关于我省旅行社及在线旅游企业恢复跨省团队旅游及“机票+酒店”经营业务的通知》，同时通知强调，各旅行社及在线旅游企业不得组团前往中高风险地区旅游，不得承接中高风险地区旅游团队。
【 郑女士|壹览丨德州旅行社一条街在转型和坚守中等待“春天”】齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员了解到，虽然跨省游的恢复对旅游市场有一定的刺激，但受疫情影响，还正处于逐步恢复的过程。采访人员走访德州多家旅行社发现，有的店对旅游市场持乐观态度，只要坚持做好自己，一定会有春天；而有的旅游社迫于生存压力暂停营业或转行退出，这种现象在东风中路尤为明显。
“跨省游恢复终究是好消息”
“当时看到通知，我太激动了，立马就转发到了朋友圈，同行们也都转发了，我们就互相点赞。”20日，东风中路一家旅行社员工李女士告诉采访人员，虽然目前还未接到顾客订单，但恢复跨省游的通知出来总归是好消息。
李女士是一位干了12年的老员工，对于她及同事而言，以往这个时候，是订单量最火热的暑期，但受这次7月底多省份出现的疫情带来的冲击，旅行社的情况是“只出不进”。更让她们焦虑的是，这个暑期收到的大量家庭游、亲子游等订单都需要取消、退款。“每天的工作不是新的业务，而是处理大量的退单，一个旅游单关系多方面，机票车票住宿门票等等，处理起来比较繁琐。”李女士苦笑着说道。
相对于李女士的乐观，东风中路另一家旅行社的工作人员郑女士则较为担忧。“恢复跨省旅游的通知虽给我们行业带来了希望，但对于当下现状来说意义并不大。” 在郑女士的办公桌上，放着厚厚一沓的暑期路线宣传页未分发出去，提及于此，郑女士说出了自己的看法。在她看来，学生的暑假已接近尾声，为了稳妥的迎接开学，家长基本不会带孩子离开本市去旅游。
郑女士介绍，这种现状下，她们这家开了20年的老店，店里只有2名员工值班，8月份的订单几乎为0。
“自2020年疫情开始以来，去年旅游业的情况就像坐过山车，停摆恢复、跌宕起伏，但我们相信会慢慢好的。”东方红路一家旅行社工作人员孙女士说。

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“尝试自救却依旧是入不敷出”
李女士回忆，自2020年1月24日，文化和旅游部办公厅下发通知，要求全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及产品，暂停旅游团队出行，2020年一年的订单量不及往年的三分之一。
看到朋友圈里同行们在努力的卖茶叶、化妆品、酒水等产品，带着多尝试的态度，李女士和同事也行动起来，在客户群里搞起了团购水果。“能有点收入就有点收入吧！能多卖就多卖点！”即便如此，对于这开店21年的一中型旅行社依旧是入不敷出，为了减少损失降低成本，李女士所在的旅行社也是挪了门市位置，换了房租较便宜的新门市。

郑女士|壹览丨德州旅行社一条街在转型和坚守中等待“春天”

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